Job Opportunities in Vietnam

Hạn nộp: 22/09/2024 Mức lương: 19.000.000đ - 22.000.000đ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Kim Bảng - Hà Nam
Giờ làm việc
Khác
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
30/08/2024 17:07
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Giám sát, hỗ trợ nhân viên Bộ phận tiền sảnh trong công việc, trực tiếp xử lý phàn nàn của khách, hỗ trợ Giám
đốc điều hành trong việc điều hành khách sạn.
Quản lý chung, thể hiện tính thuyết phục và tạo được sự tin tưởng của Ban Giám đốc cũng như đồng nghiệp. Xử lý
tình huống nhanh nhạy, giải quyết phàn nàn của khách hàng.
Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ và điều phối mọi hoạt động của Bộ phận lễ tân - thu ngân: Check in, check out, thu tiền của khách, cập nhật giá/chính sách khuyến mại, cập nhật và phổ biến các thay đổi về giá,…
Sắp xếp lịch, phân công công việc cho các nhân viên trong bộ phận.
Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các Nhân viên trong bộ phận.
Đào tạo nghiệp vụ cho Bộ phận Lễ tân - thu ngân và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Giải quyết phàn nàn của khách và chào đón khách cũng khách đoàn quan trọng (VIP).
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo công việc được vận hành trôi chảy.
Chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các quy định của sân gôn và các văn bản theo quy định liên quan đến công việc của Bộ phận Lễ tân - thu ngân.
Làm việc với kế toán về các khoản thu của khách: trả trước, trả sau, đại lý; Viết hóa đơn VAT cho khách lẻ và viết hóa đơn tổng doanh thu hàng ngày.
Kết hợp với bộ phận liên quan để giải quyết mọi vấn đề về sự cố của khách.
Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên theo từng thời điểm.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Dải lương: Thỏa thuận + service charge
Hỗ trợ 1 bữa ăn ca theo ngày
Xe đưa đón CBNV từ Hà Nội về Hà Nam
Thưởng lễ tết, lương tháng 13 theo quy định của Công ty
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau thời gian thử việc
Nghỉ phép 12 ngày/năm
Nghỉ mát, khám sức khỏe, nhà lưu trú, suất ăn theo quy định của Công ty
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp Đại học
Ngoại hình: Ưa nhìn. Nam cao từ 1m68/ Nữ cao từ 1m57
Độ tuổi: 25 - 40 tuổi
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Có từ 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương (liên quan trong mảng du lịch, khách sạn, sân Gôn)
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần
YÊU CẦU HỒ SƠ

CV ứng viên vui lòng ghi rõ họ tên, năm sinh, số điện thoại, kinh nghiệm bản thân