Job Opportunities in Vietnam

• Số lượng cần tuyển: 2
• Loại hình công việc: Toàn thời gian
• Đơn vị quản lý: Chi nhánh Lâm Đồng

• Mức lương: 7000000 - 10000000 VND
• Hạn nộp hồ sơ: 15-09-2024

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Thu cước dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT tại nhà khách hàng, địa bàn được giao ít thay đổi
• Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng; tương tác với các bộ phận liên quan để giải quyết và chăm sóc khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh
• Hỗ trợ giao tiếp và chăm sóc khách hàng
• Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nam/Nữ, tuổi từ 25-40
• Lương tính theo KPI tháng
• Trình độ: Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên
• Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu Thường trú/ Tạm trú tại địa phương
• Thông thạo địa bàn, có kinh nghiệm giao nhận, thu tiền và giao tiếp, xử lý tình huống tại nhà khách hàng
• Có kỹ năng giao tiếp tốt; trung thực, cẩn thận, kiên nhẫn và sức khỏe tốt.
• Có yêu cầu ký quỹ tại ngân hàng BIDV 10 triệu (hình thức mở sổ tiết kiệm đứng tên chính chủ, thủ tục sẽ được hướng dẫn khi bắt đầu thử việc)
• Có tư duy "Khách hàng là trọng tâm".

QUYỀN LỢI

• Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...)
• Chế độ theo luật lao động: BHTN, BHYT, BHXH (sau khi ký hợp đồng chính thức)
• Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.