Job Opportunities in Vietnam


March 8, 2024

LANGCO BAY RETREAT

Huế


Nhân Viên Đặt Phòng ( Làm Ở Langco Bay Retreat - Có Xe Đưa Đón Đi Về Đà Nẵng Trong Ngày)

Nhân Viên Đặt Phòng ( Làm ở Langco Bay Retreat - có xe đưa đón đi về Đà Nẵng trong ngày)
Hạn nộp: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
2
Nơi làm việc
Huyện Phú Lộc - Huế
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
31/08/2024 09:47
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòng:
  • Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email, OTAs, TAs… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.
  • Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.
  • Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty… để xếp phòng theo đúng yêu cầu.
  • Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của khách sạn, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.
2. Xác nhận – sửa đổi – hủy đặt phòng

  • Xác nhận đặt phòng từ khách:
+ Trước 3 ngày với khách lẻ và trước 15 ngày với khách đoàn, nhân viên đặt phòng sẽ thực hiện việc gọi điện thoại hoặc gửi mail xác nhận – để đảm bảo chắn chắn khách sẽ đến nhận phòng và thực hiện việc sửa đổi thông tin đặt phòng hoặc hủy booking nếu khách thay đổi quyết định.

+ Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi, hủy đặt phòng chủ động từ phía khách và thực hiện đúng quy trình sửa đổi hoặc huỷ đặt phòng của khách sạn

  • Đảm bảo các thông tin sửa đổi, hủy đặt phòng được cập nhật vào hệ thống chính xác tuyệt đối để không làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh phòng của khách sạn.
3. Tổng hợp tình hình đặt phòng trong ngày

4. Cập nhật hồ sơ đặt phòng: Phối hợp với nhân viên lễ tân cập nhật các thông tin sử dụng dịch vụ của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, đưa vào hồ sơ lưu trữ để triển khai các dịch vụ cá nhân hóa về sau, nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn;

  • Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng kinh doanh hoặc lãnh đạo cấp trên.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp
  • Cơ hội thăng tiến nhanh
  • Mức lương hấp dẫn
  • Chế độ phúc lợi đầy đủ
  • Cấp phát đồng phục miễn phí
  • Chế độ cơm ca ngày 2 bữa và ký túc xá cho CBNV ở xa và nhiều phụ cấp khác.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Đã có 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong Resort, khách sạn.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt .
  • Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc.
  • Có tinh thần trách nhiệm cao.
  • Ngoại hình khá,nhanh nhẹn,năng động và sáng tạo trong công việc.
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt .
YÊU CẦU HỒ SƠ

Địa chỉ làm việc tại:
495a Đường Lạc Long Quân, Thị trấn Lăng Cô, Phú Lộc, Thừa Thiên Huế (Gửi tại Bộ phận an ninh - cổng bảo vệ)

+ Gửi qua Hoteljob

+ Hoặc gửi qua email: hrm(a còng)langcobayretreat.com

Hoặc liên hệ qua số ĐT:
+ Mr. Đông HRM: 0911293886

+ Ms Sương HRS: 0974695501

Latest Job Opportunities


November 12, 2024

EY
Pathway to Strategic Business Leader 2025

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

EY
Senior _ Business Tax Services _ Hanoi Office

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

EY
EY Compass 2024 - Hanoi Office

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

Hilton
Cluster Director of Finance - Tru by Hilton Hanoi Station

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

Hilton
Cluster Sales Manager - Tru by Hilton Hanoi Station

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

Hilton
Cluster Income Audit (IA) Clerk

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

Hilton
Cluster Assistant Director of Finance

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

Hilton
Cluster Senior Accountant (AP) - Tru by Hilton Hanoi Station

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

Hilton
Cluster Commercial Executive - Tru by Hilton Hanoi Station

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

Hilton
Cluster General Ledger Clerk

Hà Nội

View Details

Similar Jobs


April 23, 2024

SÂM SÂM
Nhân viên kế toán thuế

OTHER

View Details

August 16, 2024

Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Phú Quang Group
Nhân Viên Kinh Doanh/Sale Thị Trường - Lương Cứng Lên Tới 15 Triệu + Hoa Hồng làm việc tại Quảng Nam

OTHER

View Details

February 18, 2022

KHATOCO
Trung tâm Giống Đà điểu Khatoco Quảng Nam tuyển Nhân viên Kế toán tổng hợp

Tam Kỳ

View Details

July 12, 2024

KIÊN LONG BANK
Quản lý Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp – Quảng Nam
View Details

April 25, 2024

Home Hội An
Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng (Biết Tiếng Anh)
View Details

November 2, 2020

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN CHÂU TRINH
NHÂN VIÊN VỆ SINH
View Details

New Jobs from This Company


September 14, 2024

LANGCO BAY RETREAT
Chuyên Viên Kinh Doanh

Huế

View Details

September 14, 2024

LANGCO BAY RETREAT
Giám Sát Kinh Doanh

Huế

View Details

September 1, 2024

LANGCO BAY RETREAT
Thực Tập Sinh Kế Toán/finance Trainee

Huế

OTHER

View Details

September 1, 2024

LANGCO BAY RETREAT
Trainee - Receptionist/ Bellman/ Food&beverage / Housekeeping/ Kitchen

Huế

View Details

August 1, 2024

LANGCO BAY RETREAT
Trưởng Bộ Phận Ẩm Thực

Huế

View Details