Job Opportunities in Vietnam
November 12, 2024
Công Ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển Ak (Việt Nam)
Hà Nội
OTHER
Lễ Tân Khách Sạn
Mô tả công việc:
(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Yêu cầu công việc:
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Du Lịch,Hành Chính/Văn Phòng,Hành Lý,Lễ Tân (Receptionist),Nhà Hàng/Khách Sạn,Điều Phối Viên
(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)
- Luôn chào đón khách hàng với thái độ thân thiện và thực hiện, hoàn thành các thủ tục check in cho khách
- Đăng ký tất cả thông tin cần thiết của khách như: Họ tên, địa chỉ, đặt phòng từ công ty hay cá nhân, giá phòng đặc biệt, khoản bổ sung thêm, khách VIP, chi tiết thay đổi, Quốc tích, số hộ chiếu,...
- Giới thiệu tới khách hàng các dịch vụ, tiện nghi, quy định của khách sạn cho khách hàng. Thông tin cho khách về két an toàn trong phòng, chìa khóa phòng, mini-bar, rooftop, khu vực co-living.
- Thường xuyên kiểm tra booking, có kế hoạch phân bổ, sắp xếp các phòng cho khách theo yêu cầu, mong muốn, nguyện vọng của khách hàng dựa theo điều khoản, mức giá phòng đã niêm yết. Chuẩn bị khâu tiếp đón khách hàng. Thường xuyên kiểm tra, theo dõi giá phòng, vị trí phòng và các loại phòng tại khách sạn.
- Thường xuyên theo dõi, cập nhật những chi phí phát sinh của khách hàng trên hệ thống đảm bảo cập nhật đầy đủ việc thanh toán các khoản phát sinh
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận dọn phòng trong việc cập nhật các báo cáo tình trạng phòng và điều phối các yêu cầu về công việc bảo trì và sửa chữa. Thường xuyên kiểm tra phòng trước khi khách check in và kiểm tra phòng khi khách check out
- Giải đáp các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, phòng khách sạn.
- Thành thạo kỹ năng trả lời theo điện thoại.
- Thực hiện các thủ tục thủ tục trả phòng cho khách hàng theo đúng quy trình.
- Báo cáo những sự cố bất thường hay vấn đề phát sinh cho Giám sát/ Quản lý ca trực/ Phó bộ phận/ Trưởng bộ phận lễ tân.
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương, thưởng cạnh tranh
- Đồng phục miễn phí và chỗ đỗ xe miễn phí cho nhân viên.
- 12 ngày nghỉ phép mỗi năm và đóng bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN) trên mức lương thực tế.
- Phụ cấp ăn ca 35.000 VND/ Ngày
- Môi trường làm việc quốc tế, năng động và chuyên nghiệp.
- Thưởng cuối năm dựa trên kết quả công việc và hiệu quả công ty.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí lễ tân khách sạn hoặc các công việc liên quan là một lợi thế (nếu không có kinh nghiệm, sẽ được đào tạo).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế).
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt và hiệu quả.
- Nhiệt tình, năng động, chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng làm việc theo ca (ca sáng, ca chiều, ca đêm).
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Du Lịch,Hành Chính/Văn Phòng,Hành Lý,Lễ Tân (Receptionist),Nhà Hàng/Khách Sạn,Điều Phối Viên
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
Latest Job Opportunities
Similar Jobs
August 16, 2024
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Phú Quang Group
Nhân Viên Kinh Doanh/Sale Thị Trường - Lương Cứng Lên Tới 15 Triệu + Hoa Hồng làm việc tại Quảng Ngãi
Quảng Ngãi
OTHER
View DetailsSeptember 13, 2024
Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Lotte Việt Nam
Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính / Direct Sale ( Toàn Quốc ) làm việc tại Quảng Ngãi
Quảng Ngãi
OTHER
View DetailsSeptember 5, 2024
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Cathay - Việt Nam
Quản Lý Tiềm Năng ( 26 Tuổi Trở Lên) - Thu Nhập Từ 15 Triệu Trở Lên làm việc tại Quảng Nam
OTHER
View DetailsAugust 16, 2024
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Phú Quang Group
Nhân Viên Kinh Doanh/Sale Thị Trường - Lương Cứng Lên Tới 15 Triệu + Hoa Hồng làm việc tại Quảng Nam
OTHER
View DetailsDecember 27, 2023
Hotel Royal Hoi An
Sales Intern (Based In Hoian) | Thực Tập Sinh Kinh Doanh (Hội An)
OTHER
View Details