Job Opportunities in Vietnam
September 13, 2024
VIB
Cần Thơ
OTHER
Kiểm soát viên
Khối / Ban
Khối Mạng lưới Kinh doanh ngân hàng bán lẻ
Lĩnh vực
Dịch vụ khách hàng
Địa điểm
Cần Thơ, Vĩnh Long
Loại hình công việc
Fulltime (toàn thời gian)
Thời hạn ứng tuyển
13/10/2024
Số lượng cần tuyển
1
Mô tả công việc
Mục tiêu:
Chịu trách nhiệm (i) Quản lý phòng Dịch vụ Khách hàng (DVKH) và các giao dịch hàng ngày tại quầy, kế toán nội bộ, kế toán thuế, các báo cáo nội bộ, báo cáo SBV nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và quản trị rủi ro trong mọi giao dịch theo quy định của VIB và (ii) Phối hợp các bên thúc đẩy tăng trưởng nguồn huy động vốn và thu dịch vụ với chất lượng dịch vụ theo quy định VIB.
Trách nhiệm:
Triển khai, kiểm soát và quản lý các nghiệp vụ giao dịch tại quầy, kế toán nội bộ, kế toán thuế bao gồm nhưng không giới hạn: dịch vụ tài khoản, hợp đồng tiền gửi, ngân hàng điện tử, giao dịch ngoại tệ, giao dịch tiền mặt, chuyển tiền, hạch toán sau giải ngân, nhập/xuất Tài sản bảo đảm, nghiệp vụ về séc, giao dịch về thẻ, giao dịch payroll, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, thực hiện các báo cáo nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và quản trị rủi ro của Phòng theo đúng quy định của VIB;
Quản lý hình ảnh bộ mặt công sở đơn vị theo tiêu chuẩn và hoạt động ATMs đảm bảo vận hành thông suốt và an toàn theo quy định VIB;
Thực hiện cho vay cầm cố giấy tờ có giá; Thực hiện kiếm soát các giao dịch cho vay sổ tiết kiệm và các giao dịch thanh toán liên đến cho vay tại quầy;
Phối hợp với các phòng ban trong đơn vị để đóng góp vào tăng trưởng kinh doanh và dịch vụ vượt trội, đảm bảo sự hài lòng của Khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ tính tuân thủ trong quy trình nghiệp vụ của các CBNV phòng DVKH;
Tuyển dụng, huấn luyện, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới để đảm bảo hoàn thành kế hoạch công việc được giao;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu:
Trình độ Cử nhân chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính kế toán hoặc các trường Kinh tế;
Tối thiểu 5-6 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ ngân hàng;
Am hiểu hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ;
Am hiểu mục tiêu chiến lược, mô hình kinh doanh bán lẻ của ngân hàng và môi trường kinh doanh bán lẻ của địa phương;
Am hiểu sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng và các quy trình, chính sách liên quan;
Có ngoại hình khá, khả năng giao tiếp tốt, tự tin, nhiệt huyết, có khả năng thuyết phục và thu hút khách hàng;
Kỹ năng lãnh đạo, khả năng khích lệ, có thái độ tích cực, chủ động và có khả năng làm việc độc lập;
Kỹ năng tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Chịu trách nhiệm (i) Quản lý phòng Dịch vụ Khách hàng (DVKH) và các giao dịch hàng ngày tại quầy, kế toán nội bộ, kế toán thuế, các báo cáo nội bộ, báo cáo SBV nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và quản trị rủi ro trong mọi giao dịch theo quy định của VIB và (ii) Phối hợp các bên thúc đẩy tăng trưởng nguồn huy động vốn và thu dịch vụ với chất lượng dịch vụ theo quy định VIB.
Trách nhiệm:
Triển khai, kiểm soát và quản lý các nghiệp vụ giao dịch tại quầy, kế toán nội bộ, kế toán thuế bao gồm nhưng không giới hạn: dịch vụ tài khoản, hợp đồng tiền gửi, ngân hàng điện tử, giao dịch ngoại tệ, giao dịch tiền mặt, chuyển tiền, hạch toán sau giải ngân, nhập/xuất Tài sản bảo đảm, nghiệp vụ về séc, giao dịch về thẻ, giao dịch payroll, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, thực hiện các báo cáo nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và quản trị rủi ro của Phòng theo đúng quy định của VIB;
Quản lý hình ảnh bộ mặt công sở đơn vị theo tiêu chuẩn và hoạt động ATMs đảm bảo vận hành thông suốt và an toàn theo quy định VIB;
Thực hiện cho vay cầm cố giấy tờ có giá; Thực hiện kiếm soát các giao dịch cho vay sổ tiết kiệm và các giao dịch thanh toán liên đến cho vay tại quầy;
Phối hợp với các phòng ban trong đơn vị để đóng góp vào tăng trưởng kinh doanh và dịch vụ vượt trội, đảm bảo sự hài lòng của Khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ tính tuân thủ trong quy trình nghiệp vụ của các CBNV phòng DVKH;
Tuyển dụng, huấn luyện, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới để đảm bảo hoàn thành kế hoạch công việc được giao;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu:
Trình độ Cử nhân chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính kế toán hoặc các trường Kinh tế;
Tối thiểu 5-6 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ ngân hàng;
Am hiểu hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ;
Am hiểu mục tiêu chiến lược, mô hình kinh doanh bán lẻ của ngân hàng và môi trường kinh doanh bán lẻ của địa phương;
Am hiểu sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng và các quy trình, chính sách liên quan;
Có ngoại hình khá, khả năng giao tiếp tốt, tự tin, nhiệt huyết, có khả năng thuyết phục và thu hút khách hàng;
Kỹ năng lãnh đạo, khả năng khích lệ, có thái độ tích cực, chủ động và có khả năng làm việc độc lập;
Kỹ năng tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
September 23, 2024
Dịch Vụ Và Giải Pháp Phần Mềm Badosố
Nhân viên tư vấn phần mềm - dụng
OTHER
View Details
September 23, 2024
Công Ty TNHH Dịch Vụ Và Giải Pháp Phần Mềm Bado
Nhân viên tư vấn phần mềm
Long Xuyên
OTHER
View DetailsSeptember 21, 2024
Công ty Cổ phần Dược phẩm Phong Phú
Quản Lý Khu Vực: Hậu Giang, Cần Thơ, An Giang, Sóc Trăng, Kiên Giang, Bạc Liêu & Cà Mau
OTHER
View DetailsSeptember 20, 2024
Công ty Cổ phần Daikin Air Conditioning
[An Giang] Nhân Viên Kinh Doanh Kênh Đại Lý
OTHER
View Details![Daikin Việt Nam [An Giang] Nhân viên Kinh doanh kênh Đại lý tại Địa phương](/storage/logo/Daikin_Vi___t_Nam.jpeg){kind=logo}
September 20, 2024
Daikin Việt Nam
[An Giang] Nhân viên Kinh doanh kênh Đại lý tại Địa phương
View DetailsSimilar Jobs
August 27, 2024
Công Ty TNHH Talentvis Việt Nam
Nhân Viên Kiểm Định (QC/QA)
Bến Tre
OTHER
View DetailsAugust 29, 2024
Công Ty Cổ Phần Tổng Công Ty PGS
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Hà Tĩnh
OTHER
View DetailsSeptember 4, 2024
Công ty TNHH XNK Phát Triển Đông Dương
Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Sales Online (Tổng Đài)
OTHER
View DetailsSeptember 9, 2024
Công Ty TNHH MTV Thời Trang Thể Thao A-H-A
Thu Ngân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
September 9, 2024
VIB
Quản lý Khách hàng Sản phẩm Thẻ - Vùng Bắc Trung Bộ
Thanh Hóa
OTHER
View DetailsSeptember 6, 2024
VIB
Quản lý Khách hàng Doanh nghiệp - Nghệ An, Thanh Hóa
Thanh Hóa
OTHER
View Details