Job Opportunities in Vietnam
November 11, 2024
Bellsystem24 VietNam
Hà Nội
OTHER
[D2] Chuyên Viên Hỗ Trợ Xử Lý Yêu Cầu Khách Hàng Dự Án Idc
Mô tả công việc:
(Mức lương: 11 - 12 triệu VNĐ)
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Yêu cầu công việc:
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,IT Phần Mềm,Kinh Doanh/Bán Hàng,Quản Lý Chất Lượng (QA/QC),Tài Chính/Ngân Hàng
(Mức lương: 11 - 12 triệu VNĐ)
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Giải đáp yêu cầu hỗ trợ của KH về dịch vụ trong phạm vi
- Giám sát tiến độ xử lý yêu cầu hỗ trợ KH của các bộ phận liên quan, đảm bảo đúng thời gian và mục đích
- Đánh giá các yêu cầu của KH để chuyển sang luồng xử lý sự cố, khiếu nại
- Khảo sát độ hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ
- Báo cáo định kỳ: ngày/tuần/tháng/quý/năm về tình hình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của KH
2. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- THỜI GIAN: Làm việc xoay ca linh hoạt, chủ yếu ca hành chính, nghỉ 4-5 ngày trong tháng
- Ca 1: 7h00-16h00
- Ca 2: 8h00-17h30
- Ca 3: 13h30-22h00
- ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tòa nhà Hapulico Số 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Lương gross : Lương 10,300,000 + KPI max 1.000.000 VNĐ. Tổng thu nhập: 11,300,000 VNĐ/ tháng + Tăng ca nếu có
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương, đăng ký làm tăng ca được hưởng 130% - 150% - 300% lương
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYTtheo quy định nhà nước
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Có thưởng theo chế độ hàng tháng, có lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Được hỗ trợ chi phí gửi xe, hỗ trợ trang thiết bị (Máy tính, tài liệu, phụ kiện,...)
- Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng bài bản, được hỗ trợ lương trong quá trình đào tạo
Yêu cầu công việc:
- Giới tính Nữ, tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành về Truyền thông/ Viễn thông/ Điện tử/ Kinh tế/ Marketing/ Công nghệ thông tin
- Nắm được quy trình quy định liên quan đến dịch vụ và công tác CSKH
- Có khả năng thuyết phục KH, không giọng địa phương
- Kinh nghiệm liên quan: Có tối thiếu 2 năm kinh nghiệm thực tế tại các vị trí tương đương
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,IT Phần Mềm,Kinh Doanh/Bán Hàng,Quản Lý Chất Lượng (QA/QC),Tài Chính/Ngân Hàng
Cao Đẳng
2 - 5 năm
Latest Job Opportunities
Similar Jobs
November 11, 2024
Bellsystem24 VietNam
[D2] Lễ Tân Hành Chính - Thu Nhập 9M - 12M/ Tháng
Hà Nội
OTHER
View DetailsNovember 11, 2024
Bellsystem24 VietNam
[D2] Nhân Viên Tư Vấn Sản Phẩm Làm Đẹp Dự Án Lychee 82X
Hà Nội
OTHER
View DetailsNovember 11, 2024
Bellsystem24 VietNam
[D2] Nhân Viên Thời Vụ Dự Án Happycall
Hà Nội
OTHER
View DetailsAugust 27, 2024
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas Life
[Đà Nẵng, Quảng Trị, Quảng Nam] Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Kênh Hợp Tác Ngân Hàng MB
OTHER
View DetailsAugust 30, 2024
JobsGO Recruit
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Kênh Bancassurance (Toàn Quốc) làm việc tại Quảng Nam
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
November 12, 2024
Bellsystem24 VietNam
[D7] Bsv_Tổng Đài Viên Truyền Hình Số Vệ Tinh K+_Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Xoay Ca
Hà Nội
OTHER
View DetailsNovember 11, 2024
Bellsystem24 VietNam
[C6] Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cho Nhà Mạng Viettel
Hà Nội
OTHER
View DetailsNovember 11, 2024
Bellsystem24 VietNam
[A9] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Truyền Hình K+ Làm Tại Hà Nội - Làm Việc Xoay Ca 8 Tiếng/Ca
Hà Nội
OTHER
View DetailsNovember 11, 2024
Bellsystem24 VietNam
[A1] [Cầu Giấy] Bellsystem24Vn - Thực Tập Sinh Tuyển Dụng Có Lương ( Part - Time/Full - Time )
Hà Nội
OTHER
View DetailsNovember 11, 2024
Bellsystem24 VietNam
[A7] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án Viettel Ap_Điểm Truy Cập Mạng Cố Định
Hà Nội
OTHER
View Details