Job Opportunities in Vietnam
August 1, 2024
Ngân Hàng Quốc Dân
Hải Phòng
Chuyên viên/Chuyên viên chính/Chuyên viên cấp cao Quan hệ Khách hàng (Mảng Khách hàng Ưu tiên)
Mã công việc:
G02
Độ tuổi:
23 - 35
Số năm kinh nghiệm:
01
Thời gian làm việc:
Toàn thời gian
Địa điểm:
Hải Phòng, Bắc Ninh
Hồ Chí Minh
Ngày hết hạn:
30/09/2024
Giới tính:
Nam/Nữ
Trình độ ứng viên:
Cử nhân
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng cao cấp được giao, phát triển mạng lưới phân khúc khách hàng cao cấp;
- Giới thiệu, đưa ra tư vấn phù hợp đáp ứng nhu cầu của khách hàng cao cấp như gửi tiết kiệm, cho vay, bảo hiểm, mở tài khoản, thẻ, trái phiếu... và các dịch vụ khác của NCB để đảm bảo chỉ tiêu theo từng thời kỳ, đặc biệt khách hàng cá nhân cao cấp có nhu cầu mua nhà dự án/bất động sản tại các dự án do các đối tác chiến lược phát triển;
- Thực hiện công tác lập, thẩm định hồ sơ khách hàng theo quy trình nghiệp vụ;
- Chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng cao cấp hiện hữu để duy trì sử dụng sản phẩm đồng thời bán thêm các sản phẩm khác đảm bảo 1 khách hàng sử dụng thường xuyên và nhiều sản phẩm của NCB;
- Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình làm việc và khuyến khích khách hàng cao cấp sử dụng thêm các sản phẩm khác, với các sản phẩm không thuộc Khối Khách hàng Cá nhân thì chuyển các bộ phận liên quan;
- Là đầu mối đầu tiên để khách hàng liên lạc khi có phát sinh các yêu cầu hỗ trợ, hỏi đáp và giải quyết vướng mắc;
- Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro lên lãnh đạo cấp trên;
- Đảm bảo đạt được sự hài lòng của khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ đối với khách hàng;
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của các cấp quản lý.
YÊU CẦU:
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế;
- Ngoại hình sáng, ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp;
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng cao cấp;
- Ưu tiên ứng viên am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính dành cho khách hàng cao cấp;
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt;
- Tính trách nhiệm cao và chủ động trong công việc;
- Năng động, nhiệt tình, trung thực, tôn trọng đạo đức nghề nghiệp;
- Khả năng ngoại ngữ tốt.
EMAIL NHẬN HỒ SƠ: tuyendung@ncb-bank.vn
TIÊU ĐỀ EMAIL: Khu vực - CV (Mảng Khách hàng Ưu tiên) - Họ và tên
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
September 23, 2024
Dịch Vụ Và Giải Pháp Phần Mềm Badosố
Nhân viên tư vấn phần mềm - dụng
OTHER
View Details
September 23, 2024
Công Ty TNHH Dịch Vụ Và Giải Pháp Phần Mềm Bado
Nhân viên tư vấn phần mềm
Long Xuyên
OTHER
View DetailsSeptember 21, 2024
Công ty Cổ phần Dược phẩm Phong Phú
Quản Lý Khu Vực: Hậu Giang, Cần Thơ, An Giang, Sóc Trăng, Kiên Giang, Bạc Liêu & Cà Mau
OTHER
View DetailsSeptember 20, 2024
Công ty Cổ phần Daikin Air Conditioning
[An Giang] Nhân Viên Kinh Doanh Kênh Đại Lý
OTHER
View Details![Daikin Việt Nam [An Giang] Nhân viên Kinh doanh kênh Đại lý tại Địa phương](/storage/logo/Daikin_Vi___t_Nam.jpeg){kind=logo}
September 20, 2024
Daikin Việt Nam
[An Giang] Nhân viên Kinh doanh kênh Đại lý tại Địa phương
View DetailsSimilar Jobs
September 8, 2024
Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á (SeABank)
Chuyên Viên/ Cv Cao Cấp Khách Hàng Cá Nhân - An Giang
OTHER
View DetailsAugust 21, 2024
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Công Viên Giải Trí Novadreams
Chuyên Viên Cung Ứng (Phan Thiết)
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
February 2, 2023
Ngân Hàng Quốc Dân
Chuyên viên/Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Hưng Yên
View Details