Job Opportunities in Vietnam

Hạn nộp: 21/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Vân Đồn - Quảng Ninh
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
29/08/2024 08:49
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

NHIỆM VỤ CHUNG

• Quảng bá khách sạn để đạt được doanh thu và danh tiếng tối ưu ở điều kiện tốt nhất có thể.
• Thực hiện nhiệm vụ theo hướng dẫn của Giám đốc kinh doanh và Giám đốc kinh doanh & tiếp thị về các chương trình khuyến mãi của khách sạn, chiến lược tiếp thị và bán hàng để đảm bảo kế hoạch được thực hiện, kết quả được theo dõi và đạt được mục tiêu bán hàng hiệu quả đối với tổng doanh thu của khu nghỉ dưỡng

TRÁCH NHIỆM

• Hiểu biết về dịch vụ cũng như cơ sở vật chất sẵn có của khách sạn
• Thấu hiểu về dịch vụ cũng như cơ sở vật chất sẵn có tại chiều hướng cạnh tranh trên thị trường.
• Hiểu biết về mục tiêu doanh thu và thị trường tổng hợp
• Duy trì mối quan hệ tốt với các khách hàng, đồng nghiệp và chủ đầu tư.
• Lưu trữ các hoạt động kinh doanh hàng ngày và quản lý tốt các tài khoản được giao
• Tổng hợp báo cáo kinh doanh hàng tuần gửi cho giám đốc kinh doanh
• Tổng hợp báo cáo ước lượng doanh thu hàng tuần gửi cho giám đốc kinh doanh
• Tham gia vào các đào tạo kinh doanh
• Tham gia vào các cuộc họp, gặp gỡ hàng tuần
• Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Giám đốc kinh doanh và Giám đốc kinh doanh & tiếp thị
• Duy trì và tuân thủ các chính sách, quy trình và quy định của khu nghỉ mát
• iữ hình ảnh thân thiện, chuyên nghiệp mọi lúc mọi nơi
• Tuân thủ theo các chính sách bảo mật được thiết lập bởi Khách sạn
• Tuân thủ theo các chính sách qui định của chính quyền địa Phương.
• Duy trì tiêu chuẩn cao về tính chuyên nghiệp, đạo đức và thái độ đối với đồng nghiệp, nhà cung cấp và các khách hàng cũng như đối tác.
• Luôn luôn giữ tác phong tự tin chuyên nghiệp mọi lúc mọi nơi.
• Duy trì mối quan hệ làm việc tốt với các bộ phận khác với mức độ giao tiếp và hợp tác cao vì lợi ích của dịch vụ khách hàng và cải thiện điều kiện làm việc của khu nghỉ mát và bộ phận.
• Đảm bảo và vận hành theo một tiêu chuẩn an toàn cao để bảo vệ an sinh cho khách hàng, đồng nghiệp, đối tác cũng như cơ sở vật chất khu nghỉ dưỡng.

TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT

• Quản Lý Kinh doanh phải quen thuộc với việc vận hành và các ứng dụng về hệ thống truy cập vào dữ liệu và máy tính của khách sạn.

TRÁCH NHIỆM KINH DOANH

• Đảm bảo bản thân được thông báo đầy đủ về việc vận hành, đặc biệt là của các bộ phận chủ chốt (Tiền sảnh, Buồng phòng, Thức ăn và Đồ uống, Phục vụ đại tiệc, vân vân.)
• Quảng cáo càng thường xuyên càng tốt thông qua hoạt động giải trí, giám sát website, các bài thuyết trình và hoạt động khác về khách sạn.
• Tổ chức các chuyến viếng thăm tới khách hàng trước đây, hiện tại cũng như các khách hàng tiềm năng hướng đến việc ký kết hợp đồng với họ, đặc biệt là các tài khoản kinh doanh.
• Xác định một cách chính xác các yêu cầu của khách hàng và đảm bảo các dịch vụ cung cấp cho khách hàng hiệu quả tương ứng với yêu cầu của họ.
• Cung cấp dịch vụ hậu bán hàng theo cách riêng biệt đảm bảo tất cả khiếu nại của khách hàng được giải quyết nghiêm túc và thảo luận với bộ phận liên quan khi cần thiết.
• Tiếp nhận khách quan trọng vào khách sạn khi vị khách ấy đến.
• Thỏa thuận giá với khách hàng.
• Xác nhận lời đề nghị bằng lời thành văn bản.
• Đảm bảo tất cả các khiếu nại được xúc tiến theo dõi.

TRÁCH NHIỆM QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

• Chuyên viên kinh doanh có các cuộc gặp gỡ với những người chuyên nghiệp, đặc biệt là khách hàng và những người có vị thế để quảng bá về khách sạn.

MỐI QUAN HỆ TRỰC TIẾP

• Chuyên viên kinh doanh có trách nhiệm trực tiếp với Giám đốc Kinh doanh.

MỐI QUAN HỆ CHỨC NĂNG

• Chuyên viên kinh doanh giữ liên hệ với tất cả bộ phận khác của khách sạn và nên có liên lạc với những quản lý cấp khu vực.

THAY THẾ VÀ NHIỆM VỤ TẠM THỜI

• Khi vắng mặt, Chuyên Viên Kinh doanh có thể được chỉ định bởi Giám đốc Kinh doanh.

TIẾT LỘ THÔNG TIN CÔNG TY

• Chuyên Viên Kinh doanh được yêu cầu (ngay cả trong hay sau thời gian làm việc của mình) không được tiết lộ bất kỳ thông tin liên quan đến khách sạn hoặc bất kỳ thỏa thuận, giao dịch hay các vấn đề có thể liên quan đến lĩnh vực hiểu biết của mình trong suốt quá trình hay khoảng thời gian làm việc của mình với công ty mà không có sự đồng ý bằng văn bản của công ty.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Môi trường làm việc quốc tế chuyên nghiệp, ổn định, lâu dài, năng động, thân thiện
• Được hưởng mức lương hấp dẫn và servicharge
• Xét tăng lương dựa theo năng lực thực tế và hiệu quả công việc
• Chế độ 12 ngày phép năm
• Nhà ở nhân viên + ăn ca và đồng phục
• Được hưởng các chế độ đãi ngộ theo quy định của Nhà nước (Bảo hiểm xã hội, BHYT, BHTN, khám sức khỏe định kỳ hàng năm)
• Có nhiều cơ hội phát triển, được tham gia vào các khóa đào tạo chuyên môn cung cấp bởi các chuyên gia trong nước và quốc tế
• Cơ sở vật chất

+ Các cấp quản lý được trang bị các phương tiện làm việc chính: điện thoại bàn, máy vi tính, văn phòng phẩm,…

+ Cấp nhân viên được trang bị đồ dùng, phương tiện làm việc đầy đủ

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
CÁC TIÊU CHÍ CHUNG

1. Hiếu khách: Luôn sẵn sàng chào đón và giúp đỡ khách; nét mặt luôn vui vẻ và thường trực nụ cười trên môi;

2. Có các Kỹ năng cơ bản như: Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, hợp tác, chia sẻ, làm việc nhóm và luôn suy nghĩ tích cực;

3. Kỷ luật: Luôn tuân thủ quy trình, quy chuẩn và nội quy lao động. Chịu được áp lực công việc;

4. Cam kết: Cống hiến và làm việc lâu dài.

NHÂN VIÊN

1. Được đào tạo chuyên môn ngành khách sạn khi vào làm việc tại Khách sạn Wyndham Garden Sonasea Vân Đồn.

2. Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh .

3. Thành thạo các phần mềm văn phòng và các phần mềm chuyên môn.

4. Ưu tiên người có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương.

YÊU CẦU HỒ SƠ

• Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.