Job Opportunities in Vietnam
![Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng [Inbound - Outbound]](/storage/logo/C__ng_Ty_T__i_ch__nh_TNHH_HD_SAISON.jpeg){kind=logo}
November 7, 2024
Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON
Hà Nội
OTHER
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng [Inbound - Outbound]
Mô tả công việc:
(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Inbound:
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
Yêu cầu công việc:
1. Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên
2. Kinh nghiệm:
Ngành nghề: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tài Chính/Ngân Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Inbound:
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của người gọi vào Hotline của Công ty: kiểm tra thông tin và trả lời các thắc mắc của người gọi điện, hoặc ghi nhận yêu cầu của người gọi điện, thực hiện nghiêm túc các bước nghiệp vụ đã thiết lập, các mẫu hội thoại chuẩn, và các quy định/hướng dẫn đã ban hành;
- Đảm bảo tuân thủ các quy định về chỉ số hoạt động đã được giao;
- Đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và kịp thời của các thông tin khi ghi nhận vào hệ thống;
- Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin một cách chính xác, kịp thời và tuân các chuẩn mực nội bộ về giao tiếp qua điện thoại.
- Gọi điện thoại cho khách hàng, hoặc người có liên quan đến hoạt động cho vay của Công ty, dựa trên danh sách và mục đích đã được phân công;
- Đảm bảo tuân thủ nội dung hội thoại mẫu tương ứng với mục đích gọi;
- Đảm bảo tuân thủ các quy định về chỉ số hoạt động đã được giao;
- Đảm bảm tính chính xác, kịp thời và đầy đủ của các thông tin khi ghi nhận kết quả vào hệ thống.
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Thử việc 100% lương;
- Ký hợp đồng lao động chính thức;
- Cam kết lương tháng 13, thưởng, phụ cấp theo từng vị trí;
- 15 ngày phép năm & 01 ngày lễ Giáng sinh;
- Chương trình Chăm sóc sức khỏe định kỳ;
- Ghi nhận, đánh giá thành tích thường xuyên và thưởng theo năng lực;
- Thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định.
Yêu cầu công việc:
1. Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên
2. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Call Center;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng.
- Điềm tĩnh, nhẫn nại và nhiệt tình trong công việc;
- Phát âm chuẩn, giọng nói nhẹ nhàng truyền cảm, tạo thiện cảm qua điện thoại;
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt/ khả năng xử lý tình huống tốt;
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;
- Khả năng chịu được áp lực công việc cao và căng thẳng;
- Tính cách thân thiện, hòa đồng;
- Có khả năng làm việc độc lập lẫn khả năng phối hợp làm việc theo đội nhóm.
- Phản ánh ngay với cấp trưởng nhóm các tình huống đặc biệt, ngoài thẩm quyền giải quyết, để được hỗ trợ kịp thời và hiệu quả, nhằm đạt được chỉ tiêu chung của đội nhóm;
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận trong Công ty, khi có yêu cầu, để xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác do Trưởng phòng và Ban Giám Đốc phân công.
Ngành nghề: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tài Chính/Ngân Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung học phổ thông
1 - 2 năm
Latest Job Opportunities
Similar Jobs
September 5, 2024
Công Ty CP Tập Đoàn Đầu Tư HHG
[ Quảng Ngãi ] Chuyên Viên Kinh Doanh Thị Trường - Lương Cơ Bản 9 - 10 Triệu
Quảng Ngãi
OTHER
View DetailsAugust 30, 2024
JobsGO Recruit
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Kênh Bancassurance (Toàn Quốc) làm việc tại Quảng Ngãi
Quảng Ngãi
OTHER
View DetailsSeptember 5, 2024
CÔNG TY TNHH THÀNH PHỐ GIÁO DỤC QUỐC TẾ QUẢNG NGÃI
Chuyên viên Sự kiện
Quảng Ngãi
OTHER
View DetailsAugust 27, 2024
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas Life
[Đà Nẵng, Quảng Trị, Quảng Nam] Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Kênh Hợp Tác Ngân Hàng MB
OTHER
View DetailsAugust 30, 2024
JobsGO Recruit
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Kênh Bancassurance (Toàn Quốc) làm việc tại Quảng Nam
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
November 12, 2024
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
Nhân viên hỗ trợ thanh toán tại địa bàn Cần Thơ (Vĩnh Thạnh, Cờ Đỏ, Thốt Nốt)
Cần Thơ
OTHER
View Details
November 12, 2024
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
[ Hà Nội _Hoàn Kiếm, Long Biên, Hai Bà Trưng]Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Tại Địa Bàn
Hà Nội
OTHER
View Details
November 12, 2024
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
[ Hà Nội _Phú Xuyên, Thường Tín]Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Tại Địa Bàn
Hà Nội
OTHER
View Details
November 12, 2024
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
[ Hà Nội _Cầu Giấy, Thanh Oai, Quốc Oai , Ba Vì]Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Tại Địa Bàn
Hà Nội
OTHER
View Details
November 12, 2024
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
( Hà Nội) - Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp Kênh xe máy
Hà Nội
OTHER
View Details