(032) 253-83-63
Безкоштовні дзвінки
Функціональні обов'язки:
- Здійснення вхідних/вихідних дзвінків клієнтам для уточнення причин, про які надходять тривожні сигнали
- Надання клієнтам інформації за встановленою на об'єкті системою безпеки і правилам її експлуатації
- Внесення інформації до бази даних при роботі з інцидентом
- Взаємодія з правоохоронними органами
- Реєстрація технічних або програмних збоїв на об'єктах, що охороняються при зверненні клієнтів
- Взаємодія з суміжними відділами
Вимоги:
- Грамотна мова, чітка дикція
- Навички телефонного спілкування
- Освіта не нижче середньої-спеціальної
- Активність, здатність швидко зрозуміти/прийняти інформацію від клієнта і надати необхідну послугу
- Досвідчений користувач ПК, MS Office
- Посидючість, клієнтоорієнтованість, стресостійкість, здатність працювати в режимі багатозадачності
- Досвід роботи в call-центрі вітається
Ми пропонуємо:
- Графік роботи змінний: 2/2 (день чи ніч)
- Безкоштовне навчання та формений одяг
- Комфортні умови праці, дружний колектив