Job Opportunities in Ukraine


September 3, 2024

Аналитика IT

OTHER


Перекладач, фахівець із технічного листування, менеджер, e-commerce

Вимоги: - Англійська рівня Upper-Intermediate або вище. Це передбачає вміння впевнено спілкуватися англійською як усно, так і письмово, включаючи участь у ділових переговорах, ведення кореспонденції та складання документів. Кандидат повинен вільно висловлювати свої думки, розуміти технічну документацію і працювати з англомовними джерелами інформації. - Досвід роботи в MS Excel: володіння основними функціями та інструментами програми.

Вміння створювати і редагувати таблиці, вміти користуватись базовими формулами. - Відповідальність за виконання поставлених завдань: здатність самостійно приймати рішення і брати на себе відповідальність за їх наслідки. - Дотримання дедлайнів та стандартів якості: увага до деталей і прагнення до високих стандартів у виконанні робочих обов’язків. - Здатність доводити розпочаті задачі до логічного завершення з дотриманням встановлених термінів і стандартів якості.

  • Орієнтація на результат: уміння ефективно планувати, організовувати та виконувати роботу, щоб досягти запланованих цілей. Бажано: - Досвід роботи у e-commerce customer support. Умови роботи: - Робота повністю віддалена. Обов’язки: - Переписка та взаємодія з клієнтами англійською мовою.
Забезпечення ефективної та ввічливої комунікації з клієнтами через електронну пошту, чати, соціальні мережі або інші канали зв’язку, в тому числі і усно для з’ясування суті їхнього питання або проблеми . - Аналіз потреб клієнта: Ретельний аналіз запиту клієнта для чіткого розуміння його потреб та визначення оптимальних шляхів вирішення питання. - Координація внутрішніх процесів: Співпраця з відповідними внутрішніми командами (технічна підтримка, фінансовий відділ, логістика тощо) для оперативного вирішення запитів клієнтів. Забезпечення ефективної взаємодії між різними відділами компанії з метою надання клієнту найкращого сервісу.

  • Контроль виконання запиту: Відслідковування процесу вирішення питання клієнта, своєчасне інформування клієнта про стан розгляду його запиту, а також забезпечення завершення питання в узгоджені терміни. - Моніторинг та оцінка власної ефективності: постійний аналіз та оцінка виконаних завдань, щоб забезпечити оптимізацію робочого процесу і досягнення максимальної продуктивності.

Latest Job Opportunities


September 15, 2024

Nestle Operational Services Worldwide SA
Fixed Assets Accounting Specialist

Львів

OTHER

View Details

September 14, 2024

Acceptic
DevOps

Харків

View Details

September 14, 2024

Nestle Operational Services Worldwide SA
Junior Search Specialist

Львів

OTHER

View Details

September 14, 2024

Nestle Operational Services Worldwide SA
Junior Tax Support Specialist

Львів

OTHER

View Details

September 13, 2024

Nestle Operational Services Worldwide SA
Packaging Data Specialist MDM

Львів

OTHER

View Details

September 13, 2024

Міжнародна організація з міграції / МОМ
Senior Protection Field Team Leader до Міжнародної організації з міграції (МОМ)

Одеса

OTHER

View Details

September 13, 2024

Glovo
Operations Specialist - Ukraine (They/She/He)

Львів

View Details

September 13, 2024

Perfsol
Senior PHP Symfony developer

Львів

View Details

September 13, 2024

Volga Partners
Ukranian Language Data and Quality Reviewer

Українка

CONTRACT & PART TIME

View Details

Similar Jobs


December 19, 2023

Правэкс-Банк
Фахівець з обслуговування клієнтів у відділенні

Львів

View Details

September 9, 2024

Червоний Хрест
ФАХІВЕЦЬ/-ЧИНЯ З КООРДИНАЦІЇ ОНЛАЙН-СЕРВІСІВ

Львів

View Details

September 6, 2024

Червоний Хрест
ФАХІВЕЦЬ/-ЧИНЯ ІЗ ЗАЛУЧЕННЯ ГРОМАД

Львів

View Details

September 6, 2024

Червоний Хрест
ФАХІВЕЦЬ/-ЧИНЯ З ПИТАНЬ ПРАЦЕВЛАШТУВАННЯ

Львів

View Details

August 6, 2024

PZU Україна
Головний фахівець врегулювання збитків регіональної мережі

Одеса

View Details

July 2, 2024

Нью Мєдіа
Технічний дизайнер, фахівець додрукарської підготовки

Одеса

View Details