Job Opportunities in Ukraine


September 3, 2024

Аналитика IT

OTHER


Перекладач, фахівець із технічного листування, менеджер, e-commerce

Вимоги: - Англійська рівня Upper-Intermediate або вище. Це передбачає вміння впевнено спілкуватися англійською як усно, так і письмово, включаючи участь у ділових переговорах, ведення кореспонденції та складання документів. Кандидат повинен вільно висловлювати свої думки, розуміти технічну документацію і працювати з англомовними джерелами інформації. - Досвід роботи в MS Excel: володіння основними функціями та інструментами програми.

Вміння створювати і редагувати таблиці, вміти користуватись базовими формулами. - Відповідальність за виконання поставлених завдань: здатність самостійно приймати рішення і брати на себе відповідальність за їх наслідки. - Дотримання дедлайнів та стандартів якості: увага до деталей і прагнення до високих стандартів у виконанні робочих обов’язків. - Здатність доводити розпочаті задачі до логічного завершення з дотриманням встановлених термінів і стандартів якості.

  • Орієнтація на результат: уміння ефективно планувати, організовувати та виконувати роботу, щоб досягти запланованих цілей. Бажано: - Досвід роботи у e-commerce customer support. Умови роботи: - Робота повністю віддалена. Обов’язки: - Переписка та взаємодія з клієнтами англійською мовою.
Забезпечення ефективної та ввічливої комунікації з клієнтами через електронну пошту, чати, соціальні мережі або інші канали зв’язку, в тому числі і усно для з’ясування суті їхнього питання або проблеми . - Аналіз потреб клієнта: Ретельний аналіз запиту клієнта для чіткого розуміння його потреб та визначення оптимальних шляхів вирішення питання. - Координація внутрішніх процесів: Співпраця з відповідними внутрішніми командами (технічна підтримка, фінансовий відділ, логістика тощо) для оперативного вирішення запитів клієнтів. Забезпечення ефективної взаємодії між різними відділами компанії з метою надання клієнту найкращого сервісу.

  • Контроль виконання запиту: Відслідковування процесу вирішення питання клієнта, своєчасне інформування клієнта про стан розгляду його запиту, а також забезпечення завершення питання в узгоджені терміни. - Моніторинг та оцінка власної ефективності: постійний аналіз та оцінка виконаних завдань, щоб забезпечити оптимізацію робочого процесу і досягнення максимальної продуктивності.

Latest Job Opportunities


September 15, 2024

Nestle Operational Services Worldwide SA
Fixed Assets Accounting Specialist

Львів

OTHER

View Details

September 15, 2024

Nestle Operational Services Worldwide SA
NHS Medical Delegate

Київ

OTHER

View Details

September 14, 2024

Acceptic
DevOps

Харків

View Details

September 14, 2024

Nestle Operational Services Worldwide SA
Junior Search Specialist

Львів

OTHER

View Details

September 14, 2024

Nestle Operational Services Worldwide SA
Junior Tax Support Specialist

Львів

OTHER

View Details

September 13, 2024

Nestle Operational Services Worldwide SA
Packaging Data Specialist MDM

Львів

OTHER

View Details

September 13, 2024

Sombra
Senior Mobile Engineer

Івано-Франківськ

View Details

September 13, 2024

Міжнародна організація з міграції / МОМ
Senior Protection Field Team Leader до Міжнародної організації з міграції (МОМ)

Одеса

OTHER

View Details

September 13, 2024

Glovo
Operations Specialist - Ukraine (They/She/He)

Львів

View Details

September 13, 2024

Ґанзілла
Game Economy Director

Київ

OTHER

View Details

Similar Jobs


August 27, 2024

Dopomoga Ukraine
Трейд Маркетинг Фахівець

OTHER

View Details

September 9, 2024

ПРАВЕКС БАНК
Головний фахівець з обслуговування клієнтів (юридичні особи)

Івано-Франківськ

View Details

August 27, 2024

Правэкс-Банк
Головний фахівець з обслуговування клієнтів

Івано-Франківськ

View Details

September 9, 2024

ПРАВЕКС БАНК
Головний фахівець з обслуговування клієнтів (юридичні особи)

Івано-Франківськ

View Details

September 9, 2024

ПРАВЕКС БАНК
Фахівець з обслуговування клієнтів (розрахунково-касове обслуговування)

Івано-Франківськ

View Details

September 9, 2024

ПРАВЕКС БАНК
Фахівець з обслуговування клієнтів (розрахунково-касове обслуговування)

Івано-Франківськ

View Details