รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง
จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง
สถานที่ปฏิบัติงาน : ชลบุรี(ศรีราชา)
เงินเดือน(บาท) : 25,000 - 30,000
วันหยุด : วันอาทิตย์
เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00
เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
* Call management
- Receiving all calls from customer within agreed repose time and log
call in Help desk system
- Problem management
- Monitor progress of calls
- Escalate call which exceed the “Service Level Agreement” criteria
- Reporting
- Prepare call log data for manage service report
- Maintenance of call log data
- Manage and document end user manual
- Monitor and analysis network report
- On-site service
- Provide engineering on-site service according to SLA.
- Maintain inventory of IT hardware and software
- IMACD (Install, Move, Add, Change, Delete)
- Others as assigned by Project Manager/Helpdesk Supervisor
คุณสมบัติ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 26 - 37
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5
อื่นๆ : ไม่ระบุ
คุณสมบัติเพิ่มเติม
- Bachelor Degree in Computer Engineering or any related fields
- 3-5 year in service and support of Computer equipment, Network system , Infrastructure,
IT Service management
- Knowledge in Windows Operating System ,Microsoft Office, O365,Share point
- Good command of English would be advantage
สวัสดิการ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- ค่าทำงานล่วงเวลา
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อผู้ติดต่อ : K. ปาล์มมี่
เบอร์ผู้ติดต่อ : 061-9639925
อีเมล : Admin@cvgos.com
วิธีการรับสมัครงาน
รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM