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June 16, 2024
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台北市
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旅遊出團管理助理 OP (晚班)
工作內容
【角色介紹-OP助理】
協助OP是確保旅遊行程能夠順利成行的關鍵人物，業務將顧客帶入公司後完美的接手，負責文件處理、出團作業與溝通作業，細心地預定各項資源。
與業務人員合作無間，關心顧客的需求與行程的狀況。可以快速成長，增強溝通能力、危機處理方式、團隊合作等。
【主要職責】
．旅遊團體行政事務。
．訂單確認與追蹤。
．出團管控。
．旅客關係維護與聯繫 (客戶服務)。
【工作時間】
．週一到週五 13:00-22:00 。
．國定假日需另外安排輪班，上班日需與組員協調班表。
協助OP是確保旅遊行程能夠順利成行的關鍵人物，業務將顧客帶入公司後完美的接手，負責文件處理、出團作業與溝通作業，細心地預定各項資源。
與業務人員合作無間，關心顧客的需求與行程的狀況。可以快速成長，增強溝通能力、危機處理方式、團隊合作等。
【主要職責】
．旅遊團體行政事務。
．訂單確認與追蹤。
．出團管控。
．旅客關係維護與聯繫 (客戶服務)。
【工作時間】
．週一到週五 13:00-22:00 。
．國定假日需另外安排輪班，上班日需與組員協調班表。
條件要求
【必要條件】
．英語程度中等以上，能用英語電話溝通與書寫信件(多益650以上為宜)。
．溝通協調能力佳。
．邏輯清晰、反應能力佳。
．能迅應變和危機處理。
．英語程度中等以上，能用英語電話溝通與書寫信件(多益650以上為宜)。
．溝通協調能力佳。
．邏輯清晰、反應能力佳。
．能迅應變和危機處理。
遠端型態
部分遠端面試
第一次為線上面談、第二次實體面談
部分遠端工作
假日輪班可遠端，必要時候需進公司。
員工福利
其他福利
法定福利 勞保、健保、勞退、生理假、產假、體檢等 其他福利 三節獎金/禮品、生日會、每季部門聚餐、零食櫃等 獎金類 團體獎金。 年終以當年度規定及個人考核配給。 出勤類 彈性上下班0.5h。
旅遊類 公司之國內外特定旅遊行程免費參與，親友另有優惠。
旅遊類 公司之國內外特定旅遊行程免費參與，親友另有優惠。
薪資範圍
NT$ 33,000 - 38,000 (月薪)
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