Job Opportunities in Taiwan
August 26, 2024
51Talk
台北市
OTHER
客戶運營專員
工作內容
職責描述
1. 促進業務銷售效率
1. 促進業務銷售效率
- 負責每月運營活動執行，協助業務團隊實現銷售目標。
- 通過數據分析和本地化用戶反饋，給予銷售流程優化和策略建議。
- 開展並管理用戶留存與續課運營活動，以確保客戶持續參與。
- 利用數據分析確定留存和續課的最佳實踐，並實施相應策略。
- 每月協助進行台灣本地化用戶研究，包含但不限線上、電訪或舉辦重度用戶線下訪談活動，深入了解用戶需求、偏好及服務滿意度。
- 分析研究結果，為產品和服務的本地化提供建議和方向。
- 積極跨部門協作，與銷售、班主任、客服、市場營銷、產品和技術團隊合作，確保業務順利推進。
- 完成主管交辦的其他任務和項目，確保工作全面性落實和高效率運行。
條件要求
經驗要求：
- 擁有 3 年以上相關領域的工作經驗，特別是在客戶服務、用戶營運或銷售領域。
- 有成功的案例經驗，能夠證明在用戶留存、業務銷售效率提升等方面取得的成果。
遠端型態
部分遠端面試
此職缺面試流程採部分線上面談
加分條件
在找這樣的你：
1.優秀的溝通能力
擅長清晰、有效地表達思想，並且提供支持和鼓勵。
2.靈活適應能力
能夠快速適應變化的環境和需求，並且能夠根據項目的不同需求，調整工作方法。
3.積極主動的工作態度
主動尋找解決問題的方法，並且積極參與團隊合作，對工作有責任感。
4.創新思維
具有創新和開放的思維，勇於嘗試新的工作模式和技術。
5.專業素養
擁有良好的專業素養和職業道德，能夠保護客戶與公司的隱私。
6.團隊合作精神
能夠與同事和其他部門協作，建立積極的工作關係。樂於分享經驗和知識，並且支持團隊的共同目標。
1. Excellent Communication Skills
Proficient in clearly and effectively expressing ideas, while also providing support and encouragement.
2. Flexibility and Adaptability
Able to quickly adapt to changing environments and requirements, and adjust work methods according to different project needs.
3. Proactive Work Attitude
Proactively seeks solutions to problems, actively participates in team collaboration, and demonstrates a strong sense of responsibility towards work.
4. Innovative Thinking
Possesses a creative and open mindset, and is willing to experiment with new work methods and technologies.
5. Professionalism
Maintains high standards of professionalism and ethics, and is capable of protecting both client and company privacy.
6. Team Collaboration Spirit
Able to work collaboratively with colleagues and other departments, building positive working relationships. Eager to share experiences and knowledge, and support the team’s collective goals.
1.優秀的溝通能力
擅長清晰、有效地表達思想，並且提供支持和鼓勵。
2.靈活適應能力
能夠快速適應變化的環境和需求，並且能夠根據項目的不同需求，調整工作方法。
3.積極主動的工作態度
主動尋找解決問題的方法，並且積極參與團隊合作，對工作有責任感。
4.創新思維
具有創新和開放的思維，勇於嘗試新的工作模式和技術。
5.專業素養
擁有良好的專業素養和職業道德，能夠保護客戶與公司的隱私。
6.團隊合作精神
能夠與同事和其他部門協作，建立積極的工作關係。樂於分享經驗和知識，並且支持團隊的共同目標。
1. Excellent Communication Skills
Proficient in clearly and effectively expressing ideas, while also providing support and encouragement.
2. Flexibility and Adaptability
Able to quickly adapt to changing environments and requirements, and adjust work methods according to different project needs.
3. Proactive Work Attitude
Proactively seeks solutions to problems, actively participates in team collaboration, and demonstrates a strong sense of responsibility towards work.
4. Innovative Thinking
Possesses a creative and open mindset, and is willing to experiment with new work methods and technologies.
5. Professionalism
Maintains high standards of professionalism and ethics, and is capable of protecting both client and company privacy.
6. Team Collaboration Spirit
Able to work collaboratively with colleagues and other departments, building positive working relationships. Eager to share experiences and knowledge, and support the team’s collective goals.
員工福利
法定項目
勞保、健保、特別休假、勞退、婚假
其他福利
我們的員工福利超有趣，保證讓你愛上工作！ 歡迎來到我們充滿活力的工作環境！在這裡，工作不僅僅是工作，更是一場愉快的冒險。讓我們來看看我們提供的精彩福利吧！ 午休自由選-午休時間不再受限，隨著你的需求隨時休息！當你真正感到餓了、累了，隨時可以放鬆片刻。真的是「餓了吃飯，困了打瞌睡」的理想之地！ 彈性上下班時間-早上07:00-11:00都可以靈活上班，讓你自己決定何時開始一天的工作。喜歡早起迎接清晨的第一縷陽光？還是傾向於悠閒的早晨？一切由你掌控！ 辦公環境活潑自由-我們的開放式工作環境設計充滿趣味，有軟抱枕沙發區、文青吧台區、甚至吃太飽後的站立區！還有獨立電話亭，讓你需要獨處時可以有個安靜的空間。工作再忙碌，這裡總有一個舒適的角落讓你放鬆！ 飲料免費大放送-咖啡、茶、甚至還有更多驚喜飲品等著你！咖啡機和各式茶品隨時供應，讓你在工作時隨心所欲地享受飲品，給你的工作加點甜蜜和能量！ 特休與生日假-我們尊重你的生活需要，特休多於勞基法規定，生日假還特別給你一天，讓你在特別的日子裡，能夠盡情享受自己的時間。 員工保險-給自己更多的保障，我們提供員工本人團體保險，讓你在工作之外，也能感受到公司的關懷。 員工課程 - 英文外教一對一-想提升英文技能？每個月8堂一對一外教課程等你來挑戰，讓你在輕鬆的環境下進步成長，提升自我，迎接更多機會！ 員工大會，會議小點 -每次的員工大會，我們都會準備美味的小點心，讓會議更加愉快，讓大家在交流中享受美食，增進彼此的聯繫！ 在這裡，我們相信工作和生活應該是充滿快樂的，這些福利都是我們用心準備的，期待你能夠加入我們，一起享受這段愉快的工作旅程！
薪資範圍
NT$ 50,000 - 65,000 (月薪)
已收藏
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