Job Opportunities in Switzerland

| Service de Nettoyage | Bureaux | Vitres | Fin de chantier.

Nous sommes une entreprise de nettoyage en pleine croissance.

Nous recherchons de talentueux experts du service client pour faire grandir ensemble.

Le type de personnes qui peuvent penser par elles-mêmes, résoudre des problèmes et rendre les clients Satisfaits.

Ce travail est un travail à domicile, vous devrez donc également être capable de gérer votre propre temps et d’accomplir des tâches.

Vos missions

Travaillez à domicile en répondant aux téléphones, aux e-mails et en résolvant les problèmes des clients et des membres de l’équipe. En fin de compte, ce travail consiste à rendre les gens heureux ! Bien que cela semble simple à première vue, cela implique beaucoup de résolution de problèmes.

Vous serez responsable non seulement d’aider les clients, mais également les équipes qui les servent. Définir les attentes, résoudre les problèmes et transmettre d’excellents commentaires à l’équipe.

\*Chez Nous nous engageons à appliquer une politique d'égalité des chances en matière d'emploi et ne ferons aucune discrimination sur aucune base légalement protégée et sans s'y limiter, à la race, l'âge, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, la citoyenneté, l'ascendance, le handicap physique ou mental ou toute autre base légalement protégée.

Vos compétences

• Être autonome
• Être capable d'établir rapidement une relation par téléphone
• Répondre rapidement aux e-mails et aux appels
• Résoudre les problèmes de manière intelligente et créative
• Allez au-delà de soi-même pour rendre les clients heureux quoi qu'il arrive !
• Prenez des notes sur les conversations des clients et les communiquez
• Avoir de grandes compétences en communication écrite et verbale
• Connaître les fonctions de base d'un ordinateur et d'un smartphone
• Répondre aux appels entrants et aux e-mails
• Fixer un rendez-vous et faire des ventes
• Faire une bonne première impression avec le client
• Rendre les clients heureux, que ce soit en envoyant une carte de joyeux anniversaire ou en remboursant
• Détecter si un client peut éventuellement poser des problèmes plus tard
• Vous avez une expérience antérieure en vente ou en service à la clientèle.
• Disponibles pour travailler certains samedis

Avantages

• Salaire attrayant, selon votre expérience
• Emploi déclaré et assuré
• Rabais chez nos partenaires commerciaux

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Service Satisfaction Client.

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