August 12, 2024

Walliserhof Grand-Hotel & Spa

Saas-Fee

OTHER

Stv. Front Office Manager/in (m/w/d)

Wir bieten aussergewöhnliche Luxuserlebnisse und schaffen einen Ort für Ausgleich und Erholung vom Alltag umgeben von atemberaubender Natur, mit der wir bewusst und nachhaltig umgehen. Unseren Gästen ermöglichen wir von Herzen einen grandiosen Aufenthalt. Im menschlichen Miteinander stehen Herzlichkeit und Aufrichtigkeit im Vordergrund.

To be inspired is great, to inspire is GRAND!

Ab sofort oder nach Vereinbarung wollen wir unser Team verstärken mit Dir als Stv. Front Office Manager/in (m/w/d) 100%

Your GRAND Duties:

Zusammen mit dem Front Office Manager leitest du das Front Office Team (ca. 12 Personen)
Du bist die Ansprechperson unserer internationalen Hotelgäste und unterstützt Dein Team aktiv
Du bist vom Check-In über die persönliche Betreuung bis zum Check-Out für unsere Gäste da
Die Administration und Korrespondenz auf Deutsch, Französisch und Englisch ist kein Problem für Dich
Du hast schon Erfahrungen gesammelt mit dem Hotelprogramm Protel (von Vorteil)
Telefondienst, Gästebuchhaltung, Kassaführung und Debitoren sind für Dich selbstverständlich

- Du überwachst die Reservations- und Rechnungskontrolle ebenso wie die Tagesabschlüsse

Verkauf und Upselling von diversen Angeboten im Hotel (Spa, Wellness, Sport, etc.)
Du machst die Einsatzplanung des Teams inklusive Stundenkontrolle (Mirus)
Du bist mitverantwortlich für die Buchungen/Abwicklung von Gruppenreservationen, wie auch Events
Du bist motiviert, wenn es um Weiterentwicklung von Prozessen und Standards geht
Für Schulungen jeglicher Art für das Team bist du Ansprechpartner*in

Stellenart

Vollzeit / August - Januar 1970

Zeitraum

15.08.2024 - 01.01.1970

Unser Profil

Your GRAND Advantages:

Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten

- Du kannst in Deiner Freizeit unseres Wellness- und Fitnessbereichs gratis nutzen

Auf alle Behandlungen erhältst Du eine Reduktion
Es erwartet Dich ein spannendes Mitarbeiter-Aktivitätenprogramm währen Deiner Freizeit
Wir unterstützen Dich bei Weiterbildungen, Seminare uvm.
In unserem vielfältigen Haus erwartet Dich ein abwechslungsreicher Alltag
Wir sind Dir behilflich bei der Unterkunftssuche

Ihr Profil

Your GRAND Skills:

Du hast Freude unsere internationalen Gäste willkommen zu heissen
Du hast grosse Begeisterung für die 5-Sterne-Hotellerie
Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Liebe zum Detail und Perfektion
Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Gastronomie
Du verfügst über ein kompetentes und charmantes Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild
Deine Arbeitsweise ist zuverlässig und Dein Denken unternehmerisch

- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)

Kontakt

Inspired?

Dann nichts wie los - melde Dich bei uns! - Kathrin Habegger & Lara Burgener

027 957 19 00
hr@walliserhof-saasfee.ch
www.walliserhof-saasfee.ch