Nous sommes une entreprise dédiée à offrir des solutions innovantes et durables pour la pratique sportive. Notre mission est de rendre chaque interaction client exceptionnelle en proposant des produits et services de qualité, à travers tous les canaux disponibles. Pour renforcer l'équipe du magasin de Collombey, nous recherchons un-e conseiller-ère sportif-ve passionné-e et engagé-e en faveur du sport. Le poste est à pourvoir dès que possible. Les jours de travail ne sont pas encore fixés mais seront en principe le vendredi et samedi. Tes missions : 1. Enchanter nos clients : - Vendre des solutions adaptées aux besoins de chaque client, qu’il s’agisse de produits neufs, d’occasion, ou de services associés (location, réparation, personnalisation) - Proposer des services additionnels comme la seconde vie des produits, le financement, ou encore le test avant achat. - Créer une relation de proximité avec chaque client pour garantir leur satisfaction et leur fidélité, que ce soit en magasin, en ligne, ou sur les réseaux sociaux. - Assurer une expérience de paiement fluide et adaptée, en proposant différentes options (caisse classique, mobile, caisse automatique). - Contribuer à prolonger la durée de vie des produits en offrant des services de réparation et de personnalisation (flocage, broderie, etc.). 2. Créer des espaces inspirants : - Mettre en place des linéaires attractifs et expérientiels qui invitent les clients à découvrir nos produits et services. - Garantir la disponibilité des produits en magasin et en ligne, en veillant à une gestion optimale des stocks. - Assurer la sécurité des clients dans le magasin, sur les produits, et en protégeant leurs données personnelles. - Agir en faveur de l’environnement en adoptant des pratiques éco-responsables dans la gestion des ressources et des déchets.
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