October 3, 2024

Zurich Insurance

Bern

OTHER & PART TIME

Schadenspezialist Online-Team (m/w/d) 80-100%

Du arbeitest selbständig in einem Team, welches Schadenfälle bearbeitet, die von Kunden und Reparaturpartnern online gemeldet werden. Mit deinem freundlichen und sicheren Auftreten bietest du aktiv Lösungen an.

Was Du tust

Aufarbeitung und selbständige Bearbeitung von online gemeldeten Schadenfällen in den Branchen Motorfahrzeug-, Privathaft- und Hausratversicherungen
Betreuung der Online-Kanäle
Organisieren und koordinieren von entsprechenden Massnahmen zur Lösung der verschiedensten Kundenanliegen
Zusammenarbeit mit Reparaturpartnern und den Fahrzeugexperten
Mitarbeit-, Unterstützung und Umsetzung bei der Weiterentwicklung der Online-Kanäle

Was Du mitbringst

Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Versicherungsbranche
Hohe Affinität für moderne Kommunikationssysteme sowie auch IT-Kenntnisse
Initiative, flexible, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten
Hohe Kundenorientierung sowie eine dienstleistungs- und lösungsorientierte Vorgehensweise
Selbständiger, zuverlässiger und effizienter Arbeitsstil
Stilsicheres Deutsch in Word und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Deine Kontakte

Bei Fragen zum Aufgabengebiet gibt dir gerne Tiziana Scafuri (Gruppenleiterin) Auskunft. Tel. 044 529 48 49

HR Business Consultant: Monika Weber, Tel. 044 628 28 57

Zusätzliche Informationen

Arbeitsort: Bern

Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%

Flexwork gemäss internen Vorgaben möglich

Wenn Du einen spannenden und vielseitigen Tätigkeitsbereich schätzen und über die oben genannten Qualifikationen verfügst, dann freuen wir uns auf Deine komplette Bewerbung. Deine Unterlagen stellst Du uns bitte über die Schaltfläche «Online bewerben» zur Verfügung.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.

Information für Personalvermittler

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.