Job Opportunities in Switzerland
October 3, 2024
Schweizer Paraplegiker-Gruppe
Nottwil
OTHER
Sachbearbeiter*in Service Center deutsch/französisch 80-100%
Die Schweizer Paraplegiker-Stiftung (SPS) unterhält in Nottwil ein einzigartiges Leistungsnetz für querschnittgelähmte Menschen. Über 1800 Mitarbeitende engagieren sich täglich für Para- und Tetraplegiker – von der traumatologischen Versorgung über die Rehabilitation bis zur vollständigen Wiedereingliederung in Familie, Beruf und Gesellschaft.
Unser Service Center ist die erste Anlaufstelle für unsere 1.9 Millionen Mitglieder der Gönner-Vereinigung. Zur Sicherstellung einer höchstmöglichen Zufriedenheit von Mitgliedern und Spender*innen suchen wir per 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung eine*n engagierte*n, selbständige*n und kommunikative*n Sachbearbeiter*in Service Center 80-100%.
Unser Service Center ist die erste Anlaufstelle für unsere 1.9 Millionen Mitglieder der Gönner-Vereinigung. Zur Sicherstellung einer höchstmöglichen Zufriedenheit von Mitgliedern und Spender*innen suchen wir per 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung eine*n engagierte*n, selbständige*n und kommunikative*n Sachbearbeiter*in Service Center 80-100%.
- Telefonische und schriftliche Mitgliederbetreuung/-beratung
- Bearbeitung von Online-Anfragen und Bestellungen
- Mündliche und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen
- Erfassung, Pflege und Mutation von Mitgliederstammdaten
- Verarbeitung von Zahlungseingängen
- Versand von Verdankungen
- Bearbeitung von Qualitätschecklisten
Für unser eingespieltes Team suchen wir eine*n Kollegen*in, der*die sich mit Leidenschaft für ein erfolgreiche Kundenerlebnis einsetzt, den persönlichen Kundenkontakt schätzt und gerne im Team arbei-tet. Hast du eine abgeschlossene Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung im Dienstleistungsumfeld oder in einem Contact Center? Bereitet dir die Kommunikation in verschiedenen Sprachen – Deutsch und Französisch – Freude und kannst du gut auf die individuellen Kundenanliegen eingehen? Wenn Du auch noch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahrst, dich deine rasche Auffassungsgabe und die exakte Arbeitsweise auszeichnen, dann bist du unsere gesuchte Person.
Wir bieten Dir eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit an schönster Lage am Sempachersee. Die Schweizer Paraplegiker-Gruppe zeichnet sich zudem durch attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen aus.
Zusätzliche telefonische Auskünfte erteilt Dir gerne Frau Christine Hamago, Leiterin Service Center, Telefon +41 41 939 62 74.
Zusätzliche telefonische Auskünfte erteilt Dir gerne Frau Christine Hamago, Leiterin Service Center, Telefon +41 41 939 62 74.
Sarah Kieliger, Recruiterin, freut sich auf deine Online-Bewerbung.
Schweizer Paraplegiker-Stiftung
Human Resources
Guido A. Zäch Str. 10
6207 Nottwil
T +41 41 939 53 47
Schweizer Paraplegiker-Stiftung
Human Resources
Guido A. Zäch Str. 10
6207 Nottwil
T +41 41 939 53 47
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