Position: Rezeptionist (m/w/d)
Ab 1. Oktober 2024 oder ab 28. November 2024 oder nach Vereinbarung
- Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
- Check-in und Check-out der Gäste unter Berücksichtigung aller relevanten Vorgänge
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen, Buchungen und Stornierungen
- Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
- Verwaltung von Zahlungen, Rechnungsstellung und Kassenführung
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Bürotätigkeiten
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherzustellen
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusmanagement oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung an der Rezeption oder im Bereich Gästebetreuung von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von Hotelsystemen
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichtdiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen
Neues 5 Sterne Hotel in Arosa: an bester Lage mit Sicht auf den Obersee und die Bergwelt sowie direkt neben dem Skilift und dem Sessellift hat das gehobene Suiten-Hotel mit einem charmanten Restaurant mit Gartenwirtschaft, einer attraktiven Lobby mit Bar und einem grosszügigen Spa Ende 2023 eröffnet. Die exklusive Ausstattung bietet den Gästen alles, was das Herz begehrt.