Job Opportunities in Switzerland

Die Emil Frey Gruppe – ein Familienunternehmen – ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt.
Die Emil Frey AG, Winterthur ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken Toyota, Kia, Opel, Suzuki, Mitsubishi, Subaru, Jaguar und Land Rover und verfügt daneben über eine Carrosserie und ein Ersatzteillager.

Kundendienstberater/-in

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Betreuung der Kunden im Serviceprozess
• Selbstständige Auftragsabwicklung, von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Erstellen von Kostenvoranschlägen für Werkstattarbeiten und korrekte Abrechnung der durchgeführten Leistungen
• Disposition und Planung der Werkstattaufträge in enger Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam
• Abrechnung und Einreichung von Garantie- und Kulanzanträgen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilbereich
• Kommunikationsstärke und gute Umgangsformen in Schrift und Sprache
• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
• Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Erfahrung als Kundendienstberater/-in von Vorteil
• Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil

Unser Angebot:

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• Eine langfristige Unternehmensperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Ferien

Dominik Egli, lokaler Personalverantwortlicher freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) als PDF via der Erfassungsmaske.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.

Emil Frey AG Winterthur
Dominik Egli
Grüzefeldstrasse 65
8404 Winterthur