Job Opportunities in Switzerland

Da arbeiten wo andere Ferien machen.
Die Obergoms Tourismus AG mit Sitz in Münster VS, welche für die Angebotsgestaltung und Vermarktung der Ausflugs- und Feriendestination Goms zwischen Niederwald und dem Grimsel-, Furka- und Nufenenpass verantwortlich ist, sucht per 1. Dezember 2024 oder nach Vereinbarung eine/n engagierte Persönlichkeit als
GÄSTEBETREUUNG & LEITUNG RESERVATIONSSYSTEM, 60-100%
Deine Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung des Buchungs- & Reservationssystems Deskline von Feratel
• Prozesse und Abläufe mit den bestehenden Tools analysieren und optimieren
• Betreuung & Koordination der Gästekontakte (Schalter, E-Mail, Telefon, Messaging-Dienste) in unseren Tourist Offices in Oberwald, Münster und Reckingen
• Bereitstellung des Informationsservices (Prospektverteilung, Info-Veranstaltungen)
• Übernahme von Aufgaben im Produktmanagement (Wandern, Bike, Rennvelo, Langlauf, etc.)
• Mitarbeit bei strategischen Projekten wie z.B. Umsetzung des Tourismusbüros der Zukunft
• Mitarbeit bei Veranstaltungen & Events wie dem Gommerlauf, Langlauf Weltcup Goms

(inkl. Unterkünfte-Management)

• Diverse administrative Aufgaben

Das überzeugt uns

• Kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im Kundendienst oder in der Gästebetreuung
• Kenntnisse über und Identifikation mit der Region Goms
• Idealerweise sehr gute Anwenderkenntnisse und Freude am Umgang mit der bei uns eingesetzten Software (u.a. Feratel Deskline, Abacus, Office365 und weitere)
• Kenntnisse der Abläufe und Zusammenhänge einer Tourismusdestination (Kurtaxen, Stakeholdermanagement, Produktmanagement und -gestaltung)
• Selbstständige, teamfähige Persönlichkeit mit Macher-Mentalität und aufgestelltem Auftreten sowie Dienstleistungsverständnis und einer guten Portion Flexibilität
• Freude am Umgang mit Gästen und Kommunikation in den Sprachen DE/FR/EN

Was wir bieten
Bei uns findest du eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, Raum zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse. Wir unterstützen dich in deiner beruflichen Entwicklung und bieten dir fortschrittliche Anstellungsbedingungen. Wir sind ein motiviertes Team, welches sich über dein Mitwirken freut.
Interessiert? Wir sind es auch.
Samuel Hofmann, Geschäftsführer der Obergoms Tourismus AG freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen per Mail an: samuel.hofmann@goms.ch oder steht dir für Fragen gerne telefonisch unter +41 27 974 68 80 zur Verfügung.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Erwartete Arbeitsstunden: 42 pro Woche
Arbeitszeiten:

• Tagschicht

Leistungen:

• Berufliche Altersvorsorge
• Eltern-/Erziehungsurlaub
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiterrabatt

Berufserfahrung:

• Feratel Deskline: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 02.12.2024