Job Opportunities in Switzerland
October 5, 2024
Experimental Group
Val de Bagnes
OTHER
F&B Superviseur H/F - Experimental Chalet Verbier
A PROPOS DE NOUS
Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde entier.
Célèbre pour avoir apporté la culture du bar à cocktails à Paris, le groupe exploite des bars à cocktails, mais aussi des bars à vins, des restaurants, et à partir de 2015 des Hôtels. Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Ibiza ou Minorque pour l'été ou les pistes de ski de Verbier pour l'hiver. Le groupe possède également des établissements à Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds.
La philosophie du service est affirmée par trois principes clés : la qualité des produits, la précision du service et l'accueil chaleureux de nos clients.
A PROPOS DE L’EXPERIMENTAL CHALET VERBIER
Depuis l’hiver 2018, l’Experimental Group exporte son savoir-faire français en Suisse. L’Experimental Chalet a ouvert ses portes au cœur de Verbier, la destination franco-suisse cosmopolite ; haut lieu des passionnés de ski et d’après-skis festifs.
A PROPOS DU POSTE
Le F&B Manager a pour fonction, de superviser sur le terrain les différents points de vente de restauration de l’établissement afin de délivrer un service de qualité à nos clients dans le respect des procédures en place. Pour cela, ses missions sont les suivantes :
Gestion Opérationnelle
Gestion RH
Expérience client
Légal & sécurité
A PROPOS DE VOUS
Nous recherchons un profil avec une expérience confirmée en management d'équipe et dans la gestion d’un pôle F&B composé de plusieurs points de vente. La maitrise de l’anglais est nécessaire pour ce poste.
Vous êtes proactif, autonome, avec un sens de l'organisation et de l'initiative ; que vous êtes efficace dans la gestion des priorités et que vous avez un excellent sens de l'accueil et du service client, alors ce poste est fait pour vous !
Vivez l’expérience Experimental Group !
Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et évoluez aux côtés d’une diversité de fonctions et d’experts aux savoir-faire reconnus.
Qu'il s'agisse d'un premier emploi ou d'une nouvelle opportunité, nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences. Voici ce que nous pouvons offrir :
Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde entier.
Célèbre pour avoir apporté la culture du bar à cocktails à Paris, le groupe exploite des bars à cocktails, mais aussi des bars à vins, des restaurants, et à partir de 2015 des Hôtels. Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Ibiza ou Minorque pour l'été ou les pistes de ski de Verbier pour l'hiver. Le groupe possède également des établissements à Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds.
La philosophie du service est affirmée par trois principes clés : la qualité des produits, la précision du service et l'accueil chaleureux de nos clients.
A PROPOS DE L’EXPERIMENTAL CHALET VERBIER
Depuis l’hiver 2018, l’Experimental Group exporte son savoir-faire français en Suisse. L’Experimental Chalet a ouvert ses portes au cœur de Verbier, la destination franco-suisse cosmopolite ; haut lieu des passionnés de ski et d’après-skis festifs.
A PROPOS DU POSTE
Le F&B Manager a pour fonction, de superviser sur le terrain les différents points de vente de restauration de l’établissement afin de délivrer un service de qualité à nos clients dans le respect des procédures en place. Pour cela, ses missions sont les suivantes :
Gestion Opérationnelle
- Superviser les différents chef de départements et les accompagner dans leurs problématiques quotidiennes ;
- Garantir la bonne marche opérationnelle des différents points de vente ;
- Superviser la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité et s’assurer de leur respect au quotidien ;
- Participer à la gestion des commandes et des achats ;
Gestion RH
- Gérer, coordonner et manager les équipes de la salle, de la cuisine et du bar ;
- Accompagner les équipes dans la résolution des litiges ;
- Participer au recrutement des différents collaborateurs, à la formation et la promotion de ces derniers;
- Encourager les initiatives de chacun afin d’accroitre l’épanouissement professionnel ;
- Stabiliser et fidéliser les équipes par des actions ciblées et pertinentes.
Expérience client
- Créer un environnement accueillant pour les clients et impulser une culture axée sur les clients.
- Traiter les réclamations des clients et y apporter une solution adéquate.
- Traiter les commentaires des clients, en les partageant avec l'équipe et en mettant en œuvre des actions.
Légal & sécurité
- Superviser la propreté du lieu et prêter attention aux éventuels risques pour la santé et aux violations de la réglementation.
- Veiller à ce que toutes les exigences légales en matière de santé et de sécurité soient à jour.
A PROPOS DE VOUS
Nous recherchons un profil avec une expérience confirmée en management d'équipe et dans la gestion d’un pôle F&B composé de plusieurs points de vente. La maitrise de l’anglais est nécessaire pour ce poste.
Vous êtes proactif, autonome, avec un sens de l'organisation et de l'initiative ; que vous êtes efficace dans la gestion des priorités et que vous avez un excellent sens de l'accueil et du service client, alors ce poste est fait pour vous !
Vivez l’expérience Experimental Group !
Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et évoluez aux côtés d’une diversité de fonctions et d’experts aux savoir-faire reconnus.
Qu'il s'agisse d'un premier emploi ou d'une nouvelle opportunité, nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences. Voici ce que nous pouvons offrir :
- Opportunités de formations et développement de carrière.
- Possibilités de mobilité en France, Italie, Suisse, US, UK, Baléares, etc.
- Discounts attractifs dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin & restaurants).
4+ years
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