Välkommen till ett bolag där vi sätter våra medarbetare och kunder i centrum! Då en av våra byggskadereglerare går vidare inom bolaget söker vi nu dig som vill arbeta med att skapa trygghet för våra kunder när de drabbats av en ovälkommen och oväntad skada.
Om jobbet
Som byggskadereglerare hos oss arbetar du med att hjälpa våra kunder att återuppbygga tillvaron när skador på deras hus, fastigheter eller gårdsbyggnader uppkommit. Kunderna du träffar är både privat- och företagskunder, men också kunder som driver lantbruk.
Arbetsuppgifterna gör att du fördelar din tid med att vara på kontoret och ute hos kund. Vid arbete på kontoret tar du emot skadeanmälningar via telefon, mejl och andra kanaler som du vid behov fördelar vidare till externa besiktningsmän och entreprenörer. Att föra dokumentation i skadeärenden samt utföra en del kalkyleringar är viktiga komponenter, vilket ställer höga krav på noggrannhet.
Som en del i att göra processen tydlig för kunden kommer du också att vara på plats och träffa entreprenörer och besiktningsmän. I arbetet ingår det även att göra egna besiktningar och det är du som handläggare som ansvarar för ärendena från anmälan till avslut.
Vi arbetar mycket tillsammans i teamet och finns alltid nära till hands i varandras ärenden för att bidra med kompetens och rådgivning.
Utbildning och erfarenhet
Vi vill att du som söker har erfarenhet från byggbranschen. Har du eftergymnasial utbildning inom byggtekniskt område är det meriterande.
Har du kunskap om MEPS (process- och kalkyleringsstöd) och erfarenhet från skadereglering/försäkringsbranschen så är det också meriterande.
Vem är du?
Vi söker dig som är genuint intresserad av att hjälpa våra försäkringskunder som råkat ut för skada.
Vi hanterar både små och stora skador vilket ställer krav på att du kan anpassa ditt förhållningssätt beroende på situation. Vi hanterar även många skadeärenden samtidigt, vilket förutsätter att man arbetar strukturerat och effektivt i skadorna.
Som person är du engagerad och ser alltid till kundens bästa, det är vi som team som tillsammans gör skillnaden för våra kunder. Du ser dig själv som en lagspelare och gillar att sprida god energi.
Du uttrycker dig enkelt och tydligt och kan föra en pedagogisk kommunikation i våra olika kanaler samt hanterar med enkelhet den dokumentation som kundsamtalen genererar.
Vi på Länsförsäkringar Blekinge tycker det är viktigt att ligga i framkant vad gäller skadereglering inom byggskador, därför arbetar vi ständigt med att förbättra vårt kundmöte.
Kunden ska känna att vi är engagerade i varje ärende.
Vi verkar på en marknad som ständigt utvecklas och detta kräver att du som person är anpassningsbar, självständig och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt.
För oss är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur. Självklart känner du igen dig i våra värdeord: laganda, tillgänglighet och mod.
Om oss
Som medarbetare hos oss blir du del av en varm och inkluderande kultur. Vår avdelning är ett härligt gäng på ca 10 personer som innehar stor kunskap och hög känsla för service.
Mer information och ansökan
Tjänsten är på heltid med placering i Karlskrona eller Karlshamn. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning.
Låter detta intressant? Då vill vi veta mer om dig!
Vi arbetar med löpande intervjuer och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så tveka inte att söka redan idag!
Har du frågor om tjänsten kan du kontakta rekryterande chef, Patrick Andersson, Chef Egendomsskador, 0709-44 02 83 eller HR-chef, Camilla Nilsson,0707-87 08 28. Facklig kontaktperson, Forena, är Anna-Carin Zielinski, 0454-30 23 19.
I rekryteringsprocessen gör vi bakgrundskontroller på slutkandidater för att få en helhetsbild av dig som kandidat och din lämplighet för den tjänst du sökt. Bakgrundskontrollerna inkluderar bland annat drog- och alkoholtester via extern leverantör.
Sista ansökningsdag: 2024-09-25
Länsförsäkringar Blekinge är ett av 23 lokala, självständiga och kundägda bolag som samverkar genom det gemensamt ägda Länsförsäkringar AB. Länsförsäkringar Blekinge har verkat sedan 1843 och erbjuder ett brett utbud av försäkringar och banktjänster för privatpersoner, företag och lantbruk. Länsförsäkringar Blekinge, med kontor i Karlshamn, Karlskrona, Ronneby, Sölvesborg och Olofström, har idag 75 000 kunder och ett 150-tal medarbetare. Du kommer till ett välkänt lokalt företag i Blekinge, som tar aktiv del av vad som händer i länet. Vi är marknadsledande inom sakförsäkring och har en stark tillväxt inom liv, bank och fond. Som kundägt bolag är det naturligt för oss att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete för att bidra till ett bättre samhälle där vi bor och verkar.