Produktspecialist till Swecons produktsupport

September 9, 2024

Swecon

Eskilstuna

Har du tidigare erfarenhet av att arbetat med teknisk support för entreprenadmaskiner? Är du en strukturerad teamplayer som drivs av att arbeta mot gemensamt uppsatta mål? Då tycker vi att du ska ta chansen och söka till oss på Swecons produktsupport då en av våra kära kollegor närmar sig pensionsålder.

Swecon är i ett expansivt skede där produktportföljen utökas vilket även innebär nya spännande tjänster. Produktsupporten är en stödfunktion som ansvarar för att ge förstklassig teknisk support till vår serviceorganisation i Sverige, även innefattande stöd till våra kontraktsverkstäder.

Om rollen
Rollen som produktspecialist och utbildare är en mångsidig och ansvarsfull roll som kräver en djup teknisk kunskap och förmågan att kommunicera effektivt. Du ansvarar för att ge teknisk support, hantera garantifrågor, och utbilda alla våra fantastiska servicetekniker i hela landet. Du kommer även att följa upp och driva produktkvalitetsfrågor, för att säkerställa att vi är bäst i klassen. Dessutom är det viktigt att regelbundet besöka anläggningar och kunder för att lösa tekniska problem och koordinera produktuppdateringar, vilket bidrar till företagets framgång och kundnöjdhet. Rollen är specialiserad på hjulgrävmaskiner men omfattar även bandgrävmaskiner i viss mån. Därutöver kan vid behov andra arbetsuppgifter inom produktsupportens ansvarsområde förekomma. Du rapporterar till chef för produktsupporten där du kan förvänta dig ett coachande & tillitsbaserat ledarskap. Uppföljningar sker löpande på vecko- och månadsbasis där frihet under ansvar är ett viktiga ledord. Du kommer tillhöra ett sammansvetsat team om 16 personer där vi alla hjälps åt för att nå våra mål, och vi gör det verkligen tillsammans!
Vi ser helst att din arbetsplats blir på Swecons huvudkontor strax utanför Eskilstuna men andra alternativ kan diskuteras.

Det här behöver du för att lyckas och trivas
Du har

Dokumenterad teknisk erfarenhet från entreprenadmaskiner, starkt meriterande inom hjulgrävmaskiner
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
God administrativ förmåga
God dator och systemvana
B-körkort

Du är

noggrann och strukturerad
kommunikativ både muntligt och skriftligt och trivs med att arbeta med människor
serviceinriktad och har lätt för att förstå kundens behov
självgående och drivande som person och kan ta egna beslut, filtrera information och prioritera uppgifter effektivt

Vi ser det även som viktigt att du trivs med att arbeta i team som en bra lagspelare som skapar arbetsglädje. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och vi ser det som en självklarhet att du delar våra värderingar om Trygghet, Ansvar och Kreativitet.
Vårt erbjudande
Hos oss får du ett spännande, utvecklande och fartfyllt arbete som ger utrymme för initiativtagande och eget ansvar. Du har många kontaktytor, både externt och internt och tas emot av ett härligt gäng nya kollegor.
Låter det intressant?
Vi hoppas det!
Så här ansöker du:
Du ansöker till tjänsten online. Tjänsten tillsätts enligt överenskommelse. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och lämplighet. Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt dock senast 2024-09-29. Tilltänkt tillträde är under Januari 2025.
Kontaktuppgifter
Ronald Kröger, Chef produktsupport, 010-5563468
Monica Strömberg, fackligt kontaktombud Unionen, 010-556 34 66

Swecon Anläggningsmaskiner AB ägs av Lantmännen och är exklusiv återförsäljare av Volvo Construction Equipment samt Volvo Pentas industrisegment i Sverige. Vi marknadsför, säljer och servar Volvos entreprenadmaskiner samt erbjuder ett flertal olika tjänster och kompletterande produkter. Sweconkoncernen finns även representerad i Estland, Lettland och Litauen samt delar av Tyskland. Med drygt 665 anställda och 34 serviceplatser i landet kan Swecon erbjuda dig ett tryggt och spännande arbetsliv som kännetecknas av kreativitet samt frihet under ansvar.
Swecon Anläggningsmaskiner AB omsätter cirka 5,2 miljarder kr.

Trygghet
Vi har kunskapen och kompetensen som krävs för en lönsam affär och vi finns nära kunden, vi är tillgängliga

Ansvar
Vi visar omtanke genom att ta ansvar och hålla det vi lovar – mot medarbetare såväl som mot kunder och partners. Vi tar självklart också ansvar för miljö, kvalitet och produkt

Kreativitet
Vi drivs av ständig framåtanda. Vi är ledande, nytänkande och lösningsorienterade. Och vi är passionerade – vi brinner för att utveckla vårt erbjudande, för att hjälpa kunden hela vägen och bli den självklara partnern.