Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?
Drivs du av att vårda och utveckla kundrelationer och att få vara länken mellan kunden och leveransorganisationen? Då tycker vi att du ska söka vår tjänst som Account Development Manager (ADM) på ISS.
I rollen som ADM kommer du att vara ansvarig för kontrakten med några av ISS nationella kunder och vara ansvarig för bästa möjliga utveckling av dessa. Rollen som ADM ligger inom affärsområdet ISS Direct. Vad du kommer att jobba med Du kommer att ha ett eget kundansvar för några av ISS nationella kunder vilket innebär ansvar för kundutveckling, taktiska och strategiska frågor, avtalsfrågor och ekonomiskt resultat. Du kommer att vara ”one point of contact” för dessa kunder och bryggan mellan dem och ISS driftsorganisation som sköter leveransen. Rollen innebär inget direkt operativt leverans-, eller personalansvar då detta leds av ISS driftsorganisation ute i regionerna. Tillsammans med dina kollegor inom ISS kommer du löpande att arbeta för att öka den organiska tillväxten genom tjänsteutveckling och aktivt arbeta med att följa upp så väl ISS leverans mot kund, som strategiskt uppsatta KPI:er. Dina erfarenheter och kvalifikationer Vi söker dig som har en gedigen och dokumenterad erfarenhet av affärsförhandlingar, kontraktsrelationer och kundutveckling. Det är meriterande om du har erfarenhet av ledarskap med eget resultatansvar, företrädesvis inom tjänstesektorn. Vidare är du duktig på att ha struktur i dina kundrelationer och en bra förmåga att tolka och driva affärsavtal. Det är meriterande om du har en relevant eftergymnasial utbildning och vi ser gärna att du har erfarenhet från att ha arbetat ute i driften och har erfarenhet från servicebranschen. Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift, och din IT-mognad är hög med erfarenhet av MS Office (Outlook, Excel, Power Point, Word, Teams). Då det förekommer resor i denna tjänst ser vi gärna att du har körkort. Vem du är som person För att trivas i denna roll behöver du ha ett genuint intresse av kundrelationer och utveckling av dessa. Du behöver ha intresse och förmåga att kommunicera och uttrycka dig väl i både tal och skrift. Då du i denna roll är ISS ansikte utåt gentemot våra kunder behöver du ha en god förmåga att bygga relationer och skapa förtroende hos våra kunder och kollegor. Du kommer ges stort ansvar och ha ett unikt helhetsperspektiv i denna roll, därför behöver du vara affärsmässig, professionell, driven, strukturerad och resultatinriktad. Vidare ser vi att du är lyhörd för andra, har en god samarbetsförmåga och tycker om att arbeta med utveckling. Vi erbjuder
Du kommer att tillhöra ett ADM-team där du rapporterar till KAM-chef. Du kommer att arbeta nära kompetenta medarbetare som du kommer få stort utbyte av, då vi värnar om att hjälpa och utveckla varandra. ISS storlek och breda tjänsteutbud bidrar till att det finns goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som globalt.
ISS värderingar är kvalitet, ansvar, ärlighet och entreprenörskap. Dessa värderingar kommer att vara fundamentala i hur vi arbetar. Därför är det viktigt att du känner att du står för ett arbetssätt och ett förhållningssätt som är i enlighet med våra värderingar.
Har vi väckt ditt intresse?
Är du genuint intresserad av kundutveckling och att vara länken mellan kunden och driften? Då är detta en tjänst för dig. Varmt välkommen att skicka in din ansökan, dock senast 20 september 2024. Vi kommer att gå igenom ansökningar och kalla till intervjuer löpande.
Tjänsten är en tillsvidareanställning med start i februari 2024. Placeringsort är primärt Stockholm, men vi är öppna för annan ort med bra förbindelser till Stockholm då du som person är mer avgörande än placeringsorten. Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta Jens Rasch, mail: jens.rasch@se.issworld.com
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available