PUESTO: ASESOR/A COMERCIAL POSTVENTA
DEPARTAMENTO: COMERCIAL-VENTAS
DEPENDENCIA: DIRECCION COMERCIAL
EQUIPO A CARGO: NO
UBICACIÓN: SANTIAGO DE COMPOSTELA
OBJETIVOS DEL PUESTO:
Ejercer la actividad comercial conforme a la política comercial de la empresa para lograr la consecución de los objetivos comerciales establecidos.
FUNCIONES:
- Analizar la evolución e indicadores clave de la cuenta de explotación y actividad comercial, proponiendo planes de mejora con objetivos, plazos y responsables.
- Cumplir los objetivos del mercado de su zona en cuanto a calidad y resultados.
- Seguimiento de las necesidades de los clientes.
- Desarrollar acciones de captación y fidelización de clientes en su área de responsabilidad.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares y procesos internos
- Coordinar tareas colaboradoras de taller.
- Gestionar reclamaciones, ejecución de trabajos, plazos de entrega y facturación.
- Dar seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación
REQUISITOS:
- Conocimiento del mundo del motor
- Titulación: Formación profesional de Mecánica, Administración o similares
- Experiencia: Mínimo de 3 años como en puestos de asesor comercial
- Idiomas y nivel: Valorable otros idiomas
- Informática: Nivel avanzado de Office / Herramientas CRM
COMPETENCIAS
Capacidad de atracción y persuasión
Alta orientación al cliente. Muy colaborativo.
Buena capacidad relacional.
Impacto personal/profesional.
SE OFRECE:
- 18.000-20.000 €/b/a + variable