Job Opportunities in Spain


October 15, 2024

ESB05473723

Sada

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Agente de reservas y Recepcionista

SH 360 es una Empresa de consultoría y servicios hoteleros que nace para proporcionar a sus clientes servicios integrales de gestión de negocio, con el objetivo de crear una nueva forma de entender la hotelería a través de la transformación digital y posicionarnos para que puedan competir con éxito.
Buscamos personas dinámicas y proactivas motivadas por entrar en un proyecto ambicioso con un horizonte de desarrollo elevado.
Las principales funciones a desarrollar:
  • Uso de sistemas multicanal para dar soporte técnico y atención al cliente.
  • Realización de acciones out/inbound telemáticamente para comercialización de productos y servicios con el objetivo de aumentar la conversión de llamadas en reservas.
  • Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
  • Cobrar productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas legales y procedimientos de la empresa.
  • Asesoramiento en línea o servicio y ayuda en tiempo real
Estudios mínimos
- Grado o FP Grado Superior Turismo
Experiencia mínima
- Valorable experiencia en central de reservas hoteleras, recepción de hoteles, agencias de viajes, comercial de ventas o experiencia en venta telefónica
Conocimientos necesarios
Profesionales:
  • Competencias digitales: habilidades ofimáticas, uso habitual de entornos web/email.
  • Atención al cliente
  • Habilidades de venta
  • Habilidades comerciales
  • Trabajo administrativo
  • Trabajo en equipo
Personales:
  • Gestión de conflictos
  • Autocontrol
  • Capacidad de organización
  • Resolución de problemas
Requisitos mínimos
  • Idiomas Inglés / Portugués / Francés.
  • Muy valorable el Alemán
  • Habilidades de comunicación telefónica: Amabilidad, paciencia, confianza ante el cliente
  • Orientación a resultados
Residencia del postulante:
Sada y alrededores (Comarcas de A Mariñas, A Coruña y/o Ferrolterra)
Tipo de industria de la oferta
- hotelera
Salario
- Salario orientado a ventas (Salario definido por el Convenio de Oficinas y Despachos de A Coruña + variable mensual por objetivos)
Tipo de puesto: jornada completa
Salario: 18.400-19.000
Horaria:
  • Turno tardes.
Tipos de compensaciones complementarias:
  • Plan de comisiones
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 18.600,00€-19.000,00€ al año
Horario:
  • Turno de mañana
  • Turno de tarde
  • Turno rotativo
Retribución complementaria:
  • Plan de comisiones
Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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