Administrativo sector seguros

September 9, 2024

Nueva Mutua Sanitaria

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Nueva Mutua Sanitaria ¡Únete al equipo!
Somos una de las compañías líderes en España en aseguramiento de salud y accidentes, con 70 años de experiencia y cerca de 40.000 asegurados.
Ponemos a disposición de nuestros asegurados un cuadro médico compuesto por excelentes profesionales, centros y hospitales concertados en toda España. Nos caracterizamos por ofrecer una gama exclusiva de coberturas, y una atención personalizada para atender a las necesidades de mutualistas y asegurados.
¿Qué buscamos?
Queremos incorporar a nuestro equipo de Atención al Asegurado y Autorizaciones talentos con muchas ganas de aportar y formar parte de un entorno dinámico y colaborativo.
¿Cómo es nuestro/a candidato/a ideal?

Experiencia previa en tareas administrativas y de atención a cliente.
Se valorará positivamente si además cuentas con conocimiento del mercado asegurador y, concretamente, los ramos de salud y accidentes.
Iniciativa y proactividad.
Excelente capacidad de comunicación y persuasión.
Marcada orientación a la consecución de objetivos en un marco de colaboración y trabajo en equipo.

Es imprescindible...

Que cuentes con el certificado de gallego Celga 4

¿Qué esperamos que hagas?

Atención telefónica (emisión y recepción), escrita o presencial.
Llamadas salientes de bienvenida para resolución de dudas e información de utilización del seguro y herramientas para ello.
Atención a solicitudes de: - Información sobre producto y coberturas del mismo. - Información sobre altas, bajas y modificaciones en productos contratados, - Información y resolución de incidencias relativas al cuadro médico concertado -- - Información y resolución de incidencias sobre recibos y copagos emitidos
Emisión de documentación (duplicados de tarjetas, condiciones particulares, certificados, etc..)
Gestión de autorizaciones
Gestión de urgencias
Gestión de consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones.
Canalizaciones llamadas a las áreas o departamentos de la compañía

¿Qué te ofrecemos por nuestra parte?