Con el fin de ofrecer el mejor servicio a nuestros alumnos, desde UNIR buscamos un administrativo comercial para nuestra sede en Logroño.
La persona seleccionada se encargará de centralizar las bajas y aplicar un plan de fidelización para que el estudiante no curse baja y continúe sus estudios en UNIR.
REQUISITOS:
Ciclo Formativo Grado Superior/Grado universitario
Experiencia en orientación al cliente
Habilidades tecnológicas y dominio de Paquete Office.
Mínimo dos años de experiencia en puestos de atención al cliente
FUNCIONES:
Seguimiento de alumnos con solicitud de baja abierta.
Contacto con el alumno para realizar las gestiones de fidelización del estudiante
Modificaciones de matrícula de acuerdo a lo conversado con el estudiante.
Respuesta y solución a las necesidades de los alumnos.
COMPETENCIAS:
Exquisitez en el trato, la atención y el servicio.
Planificación y organización.
Dotes comunicativas en todos los niveles dentro de la Organización.
Empatía y actitudes desarrolladas de escucha activa.
Trabajo en equipo y capacidad de trabajo colaborativo.
Ofrecemos:
Horario: De lunes a jueves de 13:30h a 22:00h y viernes de 13:30h a 20:30h.
Puesto estable y dinámico.
Modelo híbrido de trabajo.
Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con hasta un 80% de descuento en todas las titulaciones.
El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.
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