[직무내용] 1. 업무소개- 인터넷, IPTV, 스마트홈 등 서비스에 대한 전체적인 문제 해결 및 정보 변경 업무, 결합할인 등 다양한 혜택을 안내하는 업무를 하고 있습니다.2. 급여조건- 고정급 237만원(식대포함) + 실적급 0원~120만원 + 고객사프로모션 0원~기존충족시(최대 760만원까지)- 수습기간 > 1개월(교육기간) : 월 230만원 기준 일할 계산 적용 > 2~3개월 : 고정급 230만원(식대포함) + 고객사프로모션- 급여지급일 익월 10일- 고정급(기본급 + 식대 150,000원)- 정책에 따라 매월 인센티브 규모와 기준이 변경됨- 연말 성과에 따라 경영성과급 지급 될 수 있음- 승진 시 급여 인상- 복지카드 소지자의 경우 복지수당 10만원 별도지급- 상기외 사항은 내규에 따름- 우대사항 : 국가 등록 장애인 및 국가 보훈 대상자 우대(면접시 가산점)3. 평균급여- 일반상담실 평균 2,828,333원, 최대 4,687,860원- 기술상담실 평균 2,822,611원, 최대 4,672,380원- 고객케어상담실 평균 3,654,837원, 최대 8,117,260원- 가입상담1실 평균 4,782,599원, 최대 12,681,680원-가입상담2실 평균 3,108,467원, 최대 5,413,590원*대상선정기준 : 월만근자(결근 및 보건휴가 사용자는 포함)로 월중 휴직(가족돌봄휴가, 가족돌봄휴직, 육아휴직, 기타휴직, 난임휴가, 기타휴직, 출산휴가, 유사산휴가, 휴업) 미사용자*표본기간 : 23년 01월 ~ 23년 12월(12개월간)*근무부서 : Main부서만 적용*재직기간 : 7개월이상 재직자4. 회사소개- 본인의 적성에 맞게 업무 할 수 있는 다양한 부서 > 일반상담 : 인터넷 일반문의 및 각종 서비스 신청/변경문의 > 기술상담 : 인터넷 상품 장애 상담, 원격 진단 조치 > 고객케어상담 : 상품 재약정 및 해지상담 > 가입상담 : LGU+ 모바일 고객대상 유선상품 결합 유치 상담- 워라벨 + 파격적인 인센티브 > 주 5일 근무 : 09시 ~ 18시 > 인/아웃바운드 실적 상관 없이 매월 고정급 지급 > 기준 충족시 파격적인 인센티브 지급- 전북 초대규모 600명 이상 근무하는 안정적인회사 > 고용형태 : 엘비휴넷 정규직 > 근무장소 : 전주시 완산구 기린대로 213 대우빌딩 15층 ~ 17층 > 자격요건 : 신입/경력무관, 성별 무관, 학력 무관- 경력자 우대채용 > CS, TM ,오프라인 영업 등 6개월 이상, 1년이내 퇴직인 경우 ( 경력증명서 제출 )5. 복지혜택- 한달에 1년 미만자 연차 지급(만근시) , 물론 회계연도 연차도 15개 지급- 의료비 지원 (연간 360,000원)- 자기개발비 혜택- 통신비지원- 구내식당- 카페테리아 (커피머신, 제빙기, 다트머신, 휴식공간)- 통근버스 (전주, 군산, 익산, 삼봉지구)- 포상제도 (해외연수, 장기근속자 포상 및 휴가 등)- 교육비지원 (이러닝 무료 강의 지원, 세종시 사이버 대학 입학금 지원 및 수업료 감면)- 상담사 보호프로세스(블랙컨슈머 벅적대응, 선단절 프로세스)- 종합검진- 안마실 운영- 심리상담실 운영- 생일자 축하선물- 사내동호회 운영- 경조사 지원- 여성친화(임산부 단축근무, 출산 축하금 및 선물지급, 모성보호 제도 관련 휴가 보장) [근무시간 및 형태] 주 5일 근무 (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분 주소정근로시간 : 40시간 [급여조건] - 월급 2370000원 이상 - 상여금 : 0% (미 포함) [장애인채용희망여부] 비희망 [병역특례] - 비희망
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