Job Opportunities in Portugal
October 9, 2024
Wine & Books Hotels
Porto
OTHER
Relações Públicas (Sénior) - Wine & Books Porto Hotel
O grupo Portugal Best Holiday (PBH) encontra-se a recrutar Relações Públicas (Sénior) para o Wine & Books Porto Hotel.
Os Wine & Books Hotels oferecem um conceito inovador de hotelaria suportado naquilo que melhore define os portugueses e a cultura portuguesa: a literatura, a gastronomia, os vinhos, o fado e a hospitalidade.
Se és um profissional orientado para a prestação de um serviço de excelência e queres integrar um hotel que faz parte do portefólio da Small Luxury Hotels of the World (SLH), então esta vaga pode ser para ti.
Responsabilidades:
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 18 000,00€ - 20 000,00€ por ano
Horário de trabalho:
Os Wine & Books Hotels oferecem um conceito inovador de hotelaria suportado naquilo que melhore define os portugueses e a cultura portuguesa: a literatura, a gastronomia, os vinhos, o fado e a hospitalidade.
Se és um profissional orientado para a prestação de um serviço de excelência e queres integrar um hotel que faz parte do portefólio da Small Luxury Hotels of the World (SLH), então esta vaga pode ser para ti.
Responsabilidades:
- Proporcionar uma experiência sofisticada, personalizada e memorável de atendimento e acompanhamento aos hóspedes durante toda a sua estadia.
- Apoiar em todas as tarefas inerentes à receção, nomeadamente check-in e check-out, tratamentos VIP, pedidos extraordinários, acolhimento, acompanhamento e todo o protocolo pelo qual o hotel se rege.
- Responder atempadamente e prontamente aos pedidos, preferências e necessidades dos hóspedes, garantido a sua máxima satisfação.
- Colaborar na gestão e resolução de reclamações, garantindo a satisfação dos hóspedes;
- Promover as instalações e facilidades do hotel bem como as atividades de interesse turístico na cidade.
- Formação técnico profissional ou superior em Hotelaria/Turismo (preferencial);
- Experiência em função similar, preferencialmente em unidades 5*;
- Fluência em português e inglês, falado e escrito (eliminatório), outras línguas serão valorizadas;
- Conhecimentos do programa Host (preferencial);
- Rigor, organização e orientação para a excelência de serviço;
- Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;
- Boa apresentação;
- Flexibilidade de horários.
- Boas condições;
- Integração em empresa jovem e dinâmica;
- Estrutura empresarial em forte crescimento.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 18 000,00€ - 20 000,00€ por ano
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e fins de semana
- Turno de 8 horas
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