Job Opportunities in Portugal


October 9, 2024

Wine & Books Hotels

Porto

OTHER


Relações Públicas (Sénior) - Wine & Books Porto Hotel

O grupo Portugal Best Holiday (PBH) encontra-se a recrutar Relações Públicas (Sénior) para o Wine & Books Porto Hotel.
Os Wine & Books Hotels oferecem um conceito inovador de hotelaria suportado naquilo que melhore define os portugueses e a cultura portuguesa: a literatura, a gastronomia, os vinhos, o fado e a hospitalidade.
Se és um profissional orientado para a prestação de um serviço de excelência e queres integrar um hotel que faz parte do portefólio da Small Luxury Hotels of the World (SLH), então esta vaga pode ser para ti.
Responsabilidades:
  • Proporcionar uma experiência sofisticada, personalizada e memorável de atendimento e acompanhamento aos hóspedes durante toda a sua estadia.
  • Apoiar em todas as tarefas inerentes à receção, nomeadamente check-in e check-out, tratamentos VIP, pedidos extraordinários, acolhimento, acompanhamento e todo o protocolo pelo qual o hotel se rege.
  • Responder atempadamente e prontamente aos pedidos, preferências e necessidades dos hóspedes, garantido a sua máxima satisfação.
  • Colaborar na gestão e resolução de reclamações, garantindo a satisfação dos hóspedes;
  • Promover as instalações e facilidades do hotel bem como as atividades de interesse turístico na cidade.
Requisitos:
  • Formação técnico profissional ou superior em Hotelaria/Turismo (preferencial);
  • Experiência em função similar, preferencialmente em unidades 5*;
  • Fluência em português e inglês, falado e escrito (eliminatório), outras línguas serão valorizadas;
  • Conhecimentos do programa Host (preferencial);
  • Rigor, organização e orientação para a excelência de serviço;
  • Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
  • Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;
  • Boa apresentação;
  • Flexibilidade de horários.
O que oferecemos:
  • Boas condições;
  • Integração em empresa jovem e dinâmica;
  • Estrutura empresarial em forte crescimento.
Os candidatos que se identifiquem com a função e perfil descritos devem encaminhar o CV para o email: rh@wbh.pt indicando no assunto a função a que se candidatam.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 18 000,00€ - 20 000,00€ por ano
Horário de trabalho:
  • Dias úteis e feriados
  • Dias úteis e fins de semana
  • Turno de 8 horas

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