Rececionista (M/F/D) no Hotel Cascais Miragem Health & Spa
No Hotel Cascais Miragem Health & Spa estamos a recrutar para o nosso Departamento de Alojamentos, para a função de Rececionista (M/F/D). Nesta função será responsável pelas seguintes tarefas, que contribuem para o alcance dos objetivos comuns da Unidade Hoteleira: - Realização do check-in e check-out dos hóspedes; - Inserção de reservas no sistema e manutenção da informação atualizada no mesmo; - Prestação de informações sobre os serviços do hotel, horários de funcionamento e atrações locais aos hóspedes; - Gerir reclamações; - Atendimento telefónico; - Articulação com as restantes secções do Hotel, de forma a criar uma experiência acolhedora aos nossos clientes; - Emissão de faturas, follow-up e pagamentos; - Cumprimento das diretrizes e procedimentos de segurança estabelecidos para garantir a segurança dos hóspedes e colaboradores. Requisitos para a função: - Curso Superior na área de Hotelaria ou Turismo (preferencial); - Experiência profissional de 2 anos em funções similares, preferencialmente, em Hotelaria de 5 estrelas; - Boas capacidades de comunicação verbais e escritas com clientes; - Competências ao nível de relacionamento interpessoal; - Assiduidade e pontualidade; - Sentido de responsabilidade e dedicação; - Domínio da língua Inglesa e Francesa (outras línguas serão consideradas uma mais-valia); - Gosto pelo contato direto com o cliente; - Capacidade de gerir várias tarefas em simultâneo; - Competências informáticas na ótica do utilizador; - Disponibilidade para trabalhar por turnos. Se esta oportunidade é do seu interesse, formalize a sua candidatura enviando o seu CV para recrutamento@cascaismirage.com, com o assunto “Candidatura a Rececionista”. Tipo de oferta: Período Integral