Job Opportunities in Portugal

A Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina. Conta com mais de 5,1 milhões de clientes, 28.000 colaboradores em todo o mundo e, em Portugal é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo.
Procuramos talentos que defendam tal como nós, a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão - o nosso foco são as Pessoas.
Na Securitas Direct, temos oportunidades de trabalho para todos!
Procuramos reforçar a nossa equipa com Operadores DIY.

Funções:

• Analisar situações de incidências técnicas dos dispositivos de alarme (supervisão e pilha fraca) e outras situações;
• Transferência da situação quando não é possível a resolução via telefone;
• Envio de pilhas, placas, comandos e chaves a clientes;
• Programação de dispositivos remotamente.

Requisitos:

• Ensino Secundário completo;
• Bons conhecimentos de Informática, particularmente Office: Word, Excel e Access;
• Experiência mínima de 1 ano em departamento de Call Center, preferencialmente de apoio técnico e/ou vendas telefónicas, independentemente do produto ou serviço;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Competências requeridas: orientação para o cliente; motivação para os resultados, trabalho em equipa;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8h/dia, entre as 9h e as 21h, de 3ªfeira a sábado.

Oferecemos:

• Ambiente de trabalho inclusivo;
• Valorizamos a diversidade;
• Contrato de Trabalho em empresa líder de mercado e em crescimento;
• Salário de acordo com a experiência demonstrada;
• Formação;
• Regime hibrido após formação;
• Dia de Aniversário;
• Seguro de Saúde;
• Parcerias/Protocolos com outras empresas.

Alvará 138C - MAI