OPERADOR COMERCIAL (M/F/D) - Linha de Cosmética: PORTO
A SALESLAND PORTUGAL, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO, profissionais para o cargo de Operador comercial (M/F/D) para representação de marca no setor da beleza e da cosmética - Receção e emissão de chamadas. Neste projeto, as funções passam por:
Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso CRM;
Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços;
Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contatados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos;
cumprimento de objetivos diários e mensais de venda.
Oferecemos:
Contrato de Trabalho;
Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
Horário de 6 horas/dia de Segunda a Sexta (compreendido entre as 9:00 e as 18:00);
Formação Técnica de CRM de contato;
Integração em Multinacional de referência no setor;
Equipamentos para desempenho de funções;
Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira.
Requisitos:
Experiência em call center;
Gosto pelo contato via telefone com o Cliente;
Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa;
Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura organizacional.
Conhecimentos Técnicos / Específicos: Para desempenhar esta função será necessário ter experiência no uso de equipamentos informáticos (ótica de utilizador). Todas as demais ferramentas, serão alvo de formação interna. Envie já o seu currículo; temos espaço para o seu TALENTO. *Promovemos a igualdade de oportunidades. Tipo de oferta: Part-time Horário de trabalho:
De segunda à sexta-feira
Horário flexível
Remuneração suplementar:
Bónus de performance
Comissão
Experiência:
Atendimento ao cliente via telefónica: 1 ano (Preferencial)