Job Opportunities in Portugal
October 16, 2024
Bluepharma - Indústria Farmacêutica
Coimbra
OTHER
IT Business Analyst
Principais Responsabilidades:
Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/491094/it-business-analyst
- Analisar e avaliar as necessidades de IT e alinhar soluções tecnológicas com os objetivos do negócio;
- Gerir pedidos de suporte, garantindo que todos os problemas são documentados, priorizados e resolvidos de forma eficiente e eficaz;
- Fornecer suporte técnico e orientação aos utilizadores finais, ajudando na resolução de problemas.
- Efetuar as parametrizações necessárias ao correto funcionamento dos vários sistemas de informação;
- Elaborar especificações funcionais e técnicas para sistemas de informação, incluindo diagramas de processos e casos de uso.
- Facilitar a comunicação entre equipas;
- Acompanhar o desenvolvimento de soluções para garantir que os requisitos são implementados e os prazos cumpridos;
- Realizar testes de aceitação (UAT) e apoiar na resolução de problemas pós-implementação;
- Elaborar documentação técnica e manuais de suporte ao utilizador;
- Formar os colaboradores sobre as funcionalidades do sistema;
- Monitorizar e analisar métricas de desempenho dos sistemas implementados para garantir que as soluções cumprem as expectativas do negócio.
- Formação superior base em Engenharia, Economia, Gestão e Ciências da Computação;
- Experiência comprovada como IT Business Analyst ou função similar;
- Conhecimento em SAP S/4Hana (preferencial);
- Experiência na gestão de pedidos de suporte;
- Habilidade para traduzir requisitos de negócios em especificações técnicas claras e detalhadas;
- Excelente capacidade de organização, comunicação e habilidades interpessoais;
- Pensamento analítico e habilidades para resolver problemas complexos;
- Habilidade para trabalhar num ambiente dinâmico e gerir prioridades;
- Fluência em Inglês;
- Espírito crítico e proatividade;
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador;
- Participação em projetos desafiantes e de grande impacto;
- Regime de trabalho híbrido.
Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/491094/it-business-analyst
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