September 26, 2024

WISTADTS Europe, Lda.

Leiria

OTHER

Customer Service (M/F)

A WISTADTS Europe, empresa de transformação de plásticos para o setor da cosmética e farmacêutica, situada na localidade da Marinha Grande, Leiria, pretende recrutar um Customer Service (M/F) :
DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:

Apoio e atendimento ao cliente
Fornecimento de informações e esclarecimento de dúvidas relacionadas com os produtos, timings e procedimentos
Gestão do processo de reclamações
Apoio ao cliente com o processamento das encomendas
Apoio à equipa comercial em todos os processos administrativos com os clientes e potenciais clientes
Acompanhamento da equipa comercial, participar em apresentações, reuniões e visitas a clientes ou potenciais clientes
Controlo e intervenção junto da equipa comercial para os processos a serem executados e os prazos a cumprir
Reporting à administração

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
- Inglês, Francês e Espanhol
- Office 365
- Orçamentação
- Gestão do Cliente
- Gestão de Projetos
- Valorizamos o conhecimento do mercado de packaging na área cosmética
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:
- Negociação
- Foco no cliente
- Comunicação clara e assertiva
- Persistência
- Flexibilidade
- Pró atividade
- Relacionamento Interpessoal
- Autonomia
- Resiliência
Formação Académica:
- 12º ano ou superior, ou similar
Experiência:
- Mínimo de 3 anos de experiência nas funções acima mencionadas
Horário:
- Flexível ( inicialmente para atendimento à necessidade do mercado europeu, nomeadamente à América do norte e do sul e Ásia )
- Disponibilidade para viagens ao estrangeiro
Oferecemos:
- Integração numa empresa sólida e em franca expansão
- Progressão, formação e desenvolvimento
- Bom ambiente de trabalho
- Seguro de saúde
- Regime de trabalho Presencial
Se considera que o seu perfil se adequa a esta oferta, envie o seu currículo para o e-mail: hr.europe@wistadts.com com o assunto "Customer Service (M/F)".
Os(as) candidatos(as) selecionados(as) serão contatados(as) no prazo de 15 dias.
Tipo de oferta: Integral/Full-time