Job Opportunities in Portugal
March 28, 2024
Intelcia
Conseiller Client & Backoffice B2B - Vila Real
Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue!
Nous recherchons Conseiller Client & Backoffice B2B!
Intelcia Portugal a une opportunité pour vous!
Votre mission
#Intelcia #We Dream #We Care #We Do #Be Great Together
Nous recherchons Conseiller Client & Backoffice B2B!
Intelcia Portugal a une opportunité pour vous!
Votre mission
-
Gestion de plusieurs dossiers clients, à savoir:
Traitement d’emails
Réception d'appels entrants
Gestion de litiges commerciaux et/ou techniques - Tâches administratives : gestion de documentation et mise à jour de base de données
- Contact avec les clients afin de résoudre des situations en attente
- Parfaite maîtrise de la langue française, oral et écrit
- Aisance Informatique (parcourir facilement différents logiciels en parallèle)
- Communication efficace et objective
- Écoute active
- Esprit analytique
- Orientation client/résultats
- Expérience en Back Office ou en Centre d’Appels c'est un plus
- Un environnement agréable et accueillant, avec d’espaces de détente
- Une culture d’entreprise fondée sur un management avec des valeurs et un ADN humain
- Formation initiale rémunérée et contrat de travail
- Mutuelle Santé après 6 mois d’ancienneté
- Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + prime de performance)
- Perspectives d’évolution et reconnaissance des collaborateurs
- Lieu de travail: Vila Real
#Intelcia #We Dream #We Care #We Do #Be Great Together
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