Job Opportunities in Portugal
May 6, 2024
Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda.
Santarém
OTHER
Comercial de Fidelização
Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina , conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de 25.000 colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo e pretende reforçar a sua equipa com um Operador RTC Suporte, para Santarém.
Responsabilidades
Oferta
Alvará 138C - MAI
Responsabilidades
-
Efetuar visitas a clientes que levam ao pedido de rescisão;
-
Elaborar propostas que revertam a intenção do cliente em cancelar o serviço;
-
Efetuar assistências técnicas caso seja necessário para reverter um pedido de baixa;
-
Fazer follow-up de leads criadas pelo Winback com o propósito de reativar o serviço a ex-clientes;
-
Coordenação de visitas com clientes, gestão de agenda e disponibilidades
Perfil
- Secundário completo
- Conhecimentos de instalação e manutenção de sistema de alarmes;
- Boas técnicas de Retenção de Clientes;
- Vivência em ambiente de vendas e área técnica;
- Bom nível de inglês.
Oferta
- Contrato de trabalho;
- Vencimento base acima da média + S.A.;
- Formação.
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