Job Opportunities in Poland

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS II Oddział w Poznaniu

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS II Oddział w Poznaniu

Adres miejsca pracy

ul. Starołęcka 31, 61-361 Poznań

Województwo

wielkopolskie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych 61.2024

Zadania

Zapewnia obsługę klientów w zakresie świadczeń krótkoterminowych.

Wymagania

Wymagania formalne:

• minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów

Mile widziane:

• wykształcenie wyższe

• minimum 1 rok doświadczenia zawodowego w obsłudze spraw świadczeń pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa

• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe:

• umiejętność obsługi pakietu MS Office

• orientacja na cel, orientacja na jakość, komunikacja, współpraca, elastyczność, nastawienie na rozwój

• orientacja na klienta, rozwiązywanie problemów, radzenie sobie w sytuacjach trudnych

Wymagane dokumenty:

• CV

• list motywacyjny z podaniem numeru oferty: 61.2024

• skan dokumentów potwierdzających wymagane niezbędne wykształcenie i doświadczenie zawodowe

Miejsce składania dokumentów:
Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole ofert zamieszczonej na głównej stronie ZUS (www.zus.pl) w zakładce 'Praca w ZUS'

Dodatkowe:

• poszukujemy jednego pracownika na stanowisko

• proces rekrutacyjny obejmować będzie rozmowę kwalifikacyjną w siedzibie II Oddziału ZUS w Poznaniu lub w formie zdalnej

• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne,

• nadsyłanych dokumentów nie zwracamy,

• dokumenty złożone po terminie nie będą rozpatrywane

• dokumentacja niekompletna nie będzie rozpatrywana

• do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami

Termin, do którego należy składać dokumenty

Oferujemy

Oferta ważna do 21 czerwca 2024 roku.

Jeśli jesteś osobą:

• komunikatywną i lubiącą współpracę

• zorientowaną na klienta

• zorientowaną na cel i jakość

• radzącą sobie w trudnych sytuacjach

Warunki Pracy
Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy,

• sprzęt biurowy

Warunki wykonywania pracy

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,

• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,

• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS

• budynek 6-kondygnacyjny z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych na parterze, I, III piętrze

• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze

• miejsce pracy dostosowane do osób poruszających się przy pomocy wózka inwalidzkiego,

• przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia,

• drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie,

• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Lista kandydatów spełniających wymagania formalne:


Wyniki naboru:
Pani Monika Sierpowska jest bardzo zmotywowana do podjęcia pracy w ZUS. Posiada doświadczenie w obsłudze klienta. Ważne są dla kandydatki możliwości rozwoju. Osoba bardzo otwarta, komunikatywna. Zna zadania realizowane w ZUS i na
stanowisku. Z odpowiedzi kandydatki wynika, że dobrze organizuje swoją pracę, stara się unikać błędów. W sytuacjach trudnych zachowuje spokój, ważne jest dla niej pozytywne nastawienie. Opiera się na przepisach i konkretnych informacjach. Nastawiona na naukę nowych rzeczy.