Job Opportunities in Poland
October 16, 2024
Żabka Polska Sp. z o.o.
Nadarzyn
Specjalistka/Specjalista ds. Utrzymania IT
Twój zakres obowiązków
- Ewidencjonowanie kolejki zgłoszeń (JIRA) pilnowanie statusów oraz SLA, bieżące informowanie użytkowników o statusach zgłoszeń
- Pełnienie dyżurów IT w centrum logistycznym
- Rozwiązywanie i eskalacja incydentów oraz awarii informatycznych do firm zewnętrznych
- Wsparcie procesu zarządzania problemami
- Rozwój i utrzymanie aktualności bazy wiedzy (Confluence)
- Wsparcie procesów biznesowych
- Utrzymanie ciągłości pracy systemów informatycznych Centrum Logistycznego
- Bezpośrednie / Telefoniczne / Zdalne wsparcie użytkowników w zakresie IT
- Przygotowanie sprzętu dla użytkowników końcowych
- Ewidencjonowanie ruchów sprzętu IT oraz inwentaryzacje
Nasze wymagania
- Wykształcenie min. średnie (informatyka)
- Znajomość systemu Windows 10 na poziomie administracji stacją roboczą
- Znajomość administracji Microsoft Active Directory, Microsoft Intune
- Podstawowa wiedza dotycząca zagadnień z obszaru sieci LAN/WAN/Wi Fi/VPN
- Znajomość pakietów biurowych na poziomie zaawansowanym (Usługi Microsoft 365, Sharepoint, One Drive, Teams)
- Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów oraz awarii z zakresu IT
- Doświadczenie w pracy z systemami Jira/Confluence
- Dyspozycyjność związana z systemem pracy 3-zmianowej (praca dzień/noc w systemie 8h /12h -również w weekendy i święta)
- Prawo jazdy kategorii B
- Preferowane doświadczenie 1-2 lata na podobnym stanowisku
Mile widziane
- Znajomość oprogramowania klasy WMS / TMS
- Znajomość podstaw sieci opartej na urządzeniach CISCO
- Znajomość systemów MDM dla urządzeń mobilnych
Similar Jobs
October 8, 2024
PKP Energetyka
Specjalistka/Specjalista w Dziale Utrzymania Sieci Trakcyjnej (branża elektroenergetyczna)
Kraków
View Details
New Jobs from This Company