Opracowywanie, monitorowanie i weryfikowanie wskaźników technicznych do planowania sprzedaży ciepła
Przygotowywanie krótko-, średnio- i długoterminowych ilościowych planów sprzedaży w podziale na grupy taryfowe odbiorców i prognoz jego wykonania wraz z doszacowaniem
Wykonywanie analiz technicznych realizacji wielkości sprzedaży ciepła, dotrzymywania parametrów umownych i wykorzystania zamówionej mocy cieplnej
Wnioskowanie zmian w zakresie dotrzymania umownych parametrów dostawy / odbioru ciepła, montowania ograniczników przepływu, obciążanie klientów dodatkowymi opłatami wynikającymi z przekroczenia wielkości zamówionej mocy cieplnej
Utrzymywanie relacji z klientami w zakresie realizowanych procesów sprzedaży, obsługa wniosków o zmianę zamówionej mocy cieplnej
Weryfikacja zasadności i rozpatrywanie zgłaszanych reklamacji, w tym prowadzenie korespondencji z klientami
Tworzenie baz danych odbiorców ciepła, sporządzanie raportów i sprawozdań z zakresu sprzedaży ciepła
Udział w projektach rozwojowych z obszaru handlowego, w tym wdrażanie narzędzi informatycznych do zarządzania procesem sprzedaży ciepła oraz obsługi klienta
Nasze wymagania:
Wykształcenie wyższe techniczne
Doświadczenie na podobnym stanowisku, najlepiej w sektorze energetycznym – 3 lata
Bardzo dobra znajomość pakietu MS OFFICE
Mile widziana:
Znajomość ustawy – Prawo energetyczne
Znajomość procesu wytwarzania ciepła i energii elektrycznej
Wiedza z zakresu technologii dystrybucji ciepła do odbiorców końcowych
Umiejętność czytania i interpretacji schematów blokowych i map przebiegu trasy sieci ciepłowniczych
Znajomość programu SAP
Ze swojej strony oferujemy:
Stabilne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracę
Możliwość poszerzania wiedzy i zdobywania nowych umiejętności poprzez m.in. udział w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych
Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i członków Twojej rodziny
Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
Bogaty pakiet świadczeń dodatkowych (np. ZFŚS, grupowe ubezpieczenie na życie, korzystne warunki dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego)
Przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą