Specjalista ds. obsługi klienta ORKE (ORKE Customer Success Specialist)
We WSi P stawiamy na innowacyjne podejście.
Jesteśmy pracodawcą, który stwarza możliwości dla osób o różnym profilu zawodowym. Zatrudniamy specjalistów z obszaru sprzedaży, marketingu, IT i digital, a także redaktorów, autorów i trenerów.
WSi P oferuje nowoczesne i kompleksowe rozwiązania edukacyjne dla nauczycieli, uczniów i rodziców we wszystkich obszarach edukacji przedszkolnej, szkolnej i pozaszkolnej. Dzięki produktom cyfrowym i multimedialnym oraz nowoczesnym podręcznikom wspieramy procesy edukacyjne na wszystkich poziomach systemu edukacji ucznia od 3 do 20 roku życia, jak również w szkolnictwie zawodowym.
W związku z rozwojem Ośrodka Rozwoju Kompetencji Edukacyjnych (ORKE) dla którego organem prowadzącym jest WSi P, poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta ORKE (ORKE Customer Success Specialist)
Miejsce pracy: Warszawa
Segment sprzedaży produktów szkoleniowych dla szkół
Zakres obowiązków:
Zapewnienie najwyższej jakości procesu obsługi organizacji szkoleń z nastawieniem na sukces i satysfakcję klienta
Realizacja akcji sprzedażowych (kampanie wychodzące) – prezentowanie oferty produktów szkoleniowych dla szkół
Współpraca z Konsultantami ds. sprzedaży szkoleń ORKE z dedykowanego terenu
Raportowanie sukcesów klienta wg wewnętrznych standardów i archiwizacja dokumentacji
Oczekiwania:
Nastawienie na sukces klienta (proaktywna postawa, budowanie długofalowych relacji, indywidualne podejście)
Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych
Znajomość standardów obsługi klienta
Dbałość o szczegóły i umiejętność analitycznego myślenia
Bardzo znajomość narzędzi Pakietu MS Office, w tym głównie, MS Excell, MS Outlook, MS Teams
Dobre planowanie i organizacja czasu pracy
Komunikatywność i wysoka kultura osobista
Pozytywne nastawienie i otwartość na współpracę z innymi
Oferujemy:
Ciekawą pracę w innowacyjnej firmie promującej nowoczesność w edukacji
Umowę o pracę i system premiowy
Pracę hybrydową (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie)
Możliwość rozwoju kompetencji na stanowisku
Prywatną opiekę medyczną z możliwością rozszerzenia pakietu dla swojej rodziny oraz dodatkowe benefity (ubezpieczenie na życie, karta sportowa)
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available