Główne zadania osoby pracującej na tym stanowisku to:
Obsługa Klientów Serwisu, w tym: przyjmowanie połączeń telefonicznych od Klientów, umawianie wizyt serwisowych, prowadzenie korespondencji z Klientami, opieka nad Klientami oczekującymi na pojazd,
Odpowiedzialność za obieg i archiwizację dokumentów serwisowych,
Opieka nad flotą pojazdów zastępczych,
Nadzór nad praktykantami serwisu,
Prowadzenie kalendarza samochodów zastępczych,
Prace biurowo – administracyjne,
Administrowanie bazy danych klientów Serwisu,
Dbanie o dobry wizerunek firmy.
Poszukujemy osób, które:
Łatwo nawiązują kontakt i potrafią budować relację z Klientem,
Mają doświadczenie w obsłudze klienta,
Dobrze organizują swoją pracę, również pod presją czasu,
Sprawnie poruszają się w systemach informatycznych i w obsłudze urządzeń biurowych,
Znają program MS Excel,
Są rzetelne, punktualne i potrafią pracować w zespole,
Kreatywnie podchodzą do wykonywanych obowiązków,
Posiadają bardzo dobrą prezencję i wysoką kulturę osobistą.
Oferujemy:
Pracę w stabilnej i wciąż rozwijającej się firmie,
Umowę o pracę w firmie o przyjaznej kulturze organizacyjnej,
Możliwość skorzystania z pakietu benefitów na preferencyjnych warunkach (karta multisport, prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie),
Pracę w młodym, doświadczonym i zmotywowanym zespole w firmie,