Konsultant/Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Celnej Klienta
50 lat temu stworzyliśmy branżę międzynarodowych przesyłek ekspresowych. Dzisiaj jesteśmy obecni w ponad 220 krajach i terytoriach. Sukces i pozycję DHL Express na rynku zawdzięczamy ludziom, którzy tworzą klimat naszej firmy. Nasze silne strony to pasja do działania, różnorodne doświadczenie i praca zespołowa, które powodują, że nasza rola na świecie z roku na rok rośnie, dając nam kolejne powody do dumy.
Jeśli szukasz miejsca, w którym każda osoba spotkana przy porannej kawie ma w sobie ,,to coś”, dołącz do zespołu DHL Express jako:
Konsultant/Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Celnej Klienta
Zadania, które na Ciebie czekają to:
udzielanie klientom informacji na temat: statusu przesyłek celnych, niezbędnych dokumentów do odprawy celnej, należności wynikających z tytułu odprawy celnej
telefoniczna i mailowa obsługa klienta oraz udzielanie informacji na temat procedur celnych
kontakt z działami zagranicznymi DHL w sprawie statusów celnych przesyłek
Nasze wymagania:
posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta- min. 6 miesięcy
interesujesz się obowiązującymi przepisami celnymi - mile widziane
jesteś osobą komunikatywną i potrafisz pracować w zespole
znasz pakiet MS Office
znasz język angielski na poziomie min. B1
Mile widziane:
Doświadczenie w procesowaniu spraw typu Trace w aplikacji SPARK.
To oferujemy:
Przejrzystą ścieżkę kariery (rozwój w ramach zespołu, pomiędzy zespołami i wewnątrz organizacji)
Przyjazny i zgrany zespół
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
Opiekę Medyczną oraz Ubezpieczenie na Życie
Bogaty pakiet benefitów (m.in. karta Multi Sport)
Międzynarodowy program rozwojowy
Unikalny program doceniania pracowników
Różnorodny pakiet socjalny (m.in.: wczasy pod gruszą, bony świąteczne, wyprawki dla dzieci)