Job Opportunities in Poland
October 3, 2024
Rossmann
Łódź
OTHER
Kierownik Sekcji ITSM/ESM
Twój zakres obowiązków
- zarządzanie zespołem IT,
- współpraca z dostawcami zewnętrznymi w zakresie monitorowania i zarządzania usługami IT, w tym nadzór nad jakością usług outsourcingowanych,
- rozwój narzędzi ITSM/ESM oraz integracja ich z narzędziami monitorującymi jak i innymi systemami w organizacji,
- definiowanie, monitorowanie i zarządzanie kluczowymi wskaźnikami wydajności (KPI) usług IT,
- tworzenie planów rozwoju zespołów oraz prowadzenie rozmów rozwojowych w oparciu o kompetencje i realizację strategii,
- tworzenie i realizacja roadmap rozwojowych dla swojego obszaru i obszaru wpływu,
- planowanie budżetu oraz kontrola kosztów związanych z rozwojem obszaru IT,
- współpraca z zespołami IT w celu optymalizacji procesów i zarządzania usługami.
- min. 5 lat doświadczenia w zarządzaniu zespołami w obszarze IT, szczególnie w zakresie zarządzania usługami IT,
- znajomość narzędzi klasy ITSM/ESM i doświadczenie we wdrażaniu oraz utrzymywaniu takich rozwiązań,
- mile widziana znajomość platformy Xurrent - dawniej 4me,
- doświadczenie we współpracy z dostawcami zewnętrznymi i zarządzaniu outsourcingiem procesów IT,
- umiejętność zarządzania zespołem, inspirowania ich do działania i budowania współpracy między działami,
- elastyczność i umiejętność rozwiązywania problemów w oparciu o dobre praktyki,
- zdolność do efektywnej komunikacji z osobami o różnych stylach pracy i wypracowywania wspólnych rozwiązań oraz budowania relacji w miejscu pracy,
- umiejętność definiowania i zarządzania KPI w obszarze IT,
- myślenie strategiczne i systemowe,
- umiejętność zarządzania projektami, planowania budżetu oraz pracy w zespole,
- wykształcenie wyższe, preferowane w kierunku informatycznym lub pokrewnym,
- dobra znajomość języka angielskiego.
- umowę o pracę,
- możliwość uczestnictwa w konferencjach Tribes,
- samochód służbowy,
- przestrzeń do eksperymentowania,
- współpracę opartą na wartościach - jesteśmy zespołem, który kieruje się określonymi wartościami. Wspieramy atmosferę pracy opartą na szacunku, zaufaniu i współpracy. Promujemy innowacyjność, kreatywność i odpowiedzialność
- możliwości rozwoju - wierzymy w nieustanne doskonalenie i chcemy pomagać naszym pracownikom w rozwoju potencjału (oferujemy szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, warsztaty, szkolenia e-learningowe, programy rozwojowe, oraz możliwość uczestniczenia w rekrutacjach wewnętrznych),
- przyjazną atmosferę, zarówno w pracy jak i w Game Room,
- catering w biurze,
- wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych,
- sprawdź co jeszcze czeka na Ciebie w Rossmannie: www.kariera.rossmann.pl/benefity.
Lokalizacja:
Łódź, ul. Wersalska 75/77, woj. łódzkie
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę
Wymiar etatu:
Pełny etat
Benefity
Czerwona Linia - darmowa pomoc psychologiczna, prawna, finansowa
Klub Zwierzaka - pakiet weterynaryjny dla Twojego pupila
Szkolenia i rozwój zawodowy
Pakiet socjalny, pakiet sportowy
Dofinansowanie wakacji, kolonie dla dzieci
Prywatna opieka medyczna
Nurkowanie, jazda konna, taniec, warsztaty
Latest Job Opportunities
Similar Jobs
October 10, 2024
Grupa PZU
Kierownik Zespołu Mobilnych Ekspertów Majątkowych
Bydgoszcz
OTHER
View Details
October 10, 2024
Jeronimo Martins Polska S.A.
_Zastępca Kierownika Sklepu | Bydgoszcz
Bydgoszcz
OTHER
View Details
New Jobs from This Company