Job Opportunities in Poland
September 20, 2024
ZnanyLekarz
Warszawa
OTHER
Junior Customer Success Specialist (upsell&churn prevention)
Opis firmy
Zaczynaliśmy w 2012 roku, jako mały polski start-up. Dziś jesteśmy obecni na 4 kontynentach, a w 13 krajach świata jako liderzy w swojej branży. Znany Lekarz to nie tylko portal z wiarygodnymi opiniami o specjalistach, ale też dostawca oprogramowania Saa S, które wspiera lekarzy w ich codziennej pracy w gabinecie. Zgodnie z naszą misją każdego dnia sprawiamy, aby proces korzystania z opieki medycznej był bardziej przyjazny, prostszy, po prostu: ludzki.
Brzmi ciekawie?
Według "Badania Wizerunku Marki Znany Lekarz" przeprowadzonego w styczniu 2024 przez niezależna agencję badawczą Chili Insights:
Opis oferty pracy
Jakie zadania na Ciebie czekają?
Kwalifikacje
Sprawdź, czy to właśnie Ciebie szukamy:
Dodatkowe informacje
Co możemy Ci zaproponować?
Zaczynaliśmy w 2012 roku, jako mały polski start-up. Dziś jesteśmy obecni na 4 kontynentach, a w 13 krajach świata jako liderzy w swojej branży. Znany Lekarz to nie tylko portal z wiarygodnymi opiniami o specjalistach, ale też dostawca oprogramowania Saa S, które wspiera lekarzy w ich codziennej pracy w gabinecie. Zgodnie z naszą misją każdego dnia sprawiamy, aby proces korzystania z opieki medycznej był bardziej przyjazny, prostszy, po prostu: ludzki.
Brzmi ciekawie?
Według "Badania Wizerunku Marki Znany Lekarz" przeprowadzonego w styczniu 2024 przez niezależna agencję badawczą Chili Insights:
-
Ponad 75% klientów potwierdza, że Znany Lekarz skutecznie pomaga dotrzeć do pacjentów,
-
Ponad 70% lekarzy deklaruje, że nasze usługi pomagają w organizacji czasu pracy, a profil na Znany Lekarz ma pozytywny wpływ na wizerunek profesjonalisty,
-
71% klientów ma dobrą lub bardzo dobrą opinię o naszej marce
Opis oferty pracy
Jakie zadania na Ciebie czekają?
- Będziesz odpowiadać za działania związane z dosprzedażą dodatkowych produktów i optymalizacją (np. włączenie dodatkowych funkcji w systemie).
- Do Twoich zadań będzie też należało przeprowadzanie rozmów z klientami, którzy chcą zrezygnować z dalszej współpracy. Przekonasz ich, że warto z nami zostać :)
- Będziesz kontaktować się telefonicznie z obecnymi klientami firmy (placówki medyczne), aby podczas spotkania online poznać ich potrzeby i zrozumieć, jakie rozwiązania będą najskuteczniejsze w zwiększeniu efektywności oraz lepszej organizacji pracy. Następnie zadbasz o ich wdrożenie.
- Twoim celem będzie przekonanie klienta, że warto aktywnie korzystać z opcji, które oferujemy. Zmierzysz się z obiekcjami, które pokonasz. W efekcie, poprzez jakościowe rozmowy, zbudujesz zaangażowaną postawę wśród klientów.
- Przed rozmową dokładnie przeanalizujesz profil klienta, aby być do niej dobrze przygotowanym.
- Twój głos będzie miał znaczenie - ściśle współpracujemy z m.in. z działem produktu, finansów, Customer Care i Customer Marketing.
Kwalifikacje
Sprawdź, czy to właśnie Ciebie szukamy:
- masz już doświadczenie w pracy z klientem (w sprzedaży lub dosprzedaży), wiesz, jak badać jego potrzeby. Posiadasz predyspozycje sprzedażowe i zbijanie obiekcji nie stanowi dla Ciebie problemu,
- odznaczasz się wysoką kulturą osobistą i możesz pochwalić się bardzo dobrą jakością prowadzonych rozmów,
- potrafisz dobrze organizować swój czas, wyznaczyć priorytety - co miesiąc otrzymasz swoje indywidualne cele do zrealizowania,
- lubisz analizować potrzeby klienta (mamy w systemach sporo danych ;)), wyciągać wnioski i dostosowywać sposób rozmowy do indywidualnych potrzeb drugiej strony,
- jesteś elastyczn_ i świetnie odnajdujesz się w zmiennym środowisku. Dużo się u nas dzieje i zadania wraz z rozwojem projektu mogą się nieco zmieniać,
- odznaczasz się pozytywnym nastawieniem, szukasz rozwiązań i nie tracisz czasu na rzeczy, na które nie masz wpływu. Możesz się też pochwalić proaktywnością i dużym zaangażowaniem,
- potrafisz i lubić pracować w zespole - dbasz o swoje indywidualne cele, ale wspierasz też swoich współpracowników. Jesteś team playerem!
- znasz język angielski - jesteśmy międzynarodową firmą i pracujemy na zagranicznych systemach.
Dodatkowe informacje
Co możemy Ci zaproponować?
- Umowę o pracę (pierwszą na 3-miesięczny okres próbny, potem czas nieokreślony),
- Wynagrodzenie podstawowe 5200 zł brutto i premię średnio 2000 zł brutto miesięcznie, która jest uzależniona od realizacji targetu,
- Pracę zdalną, jeśli jednak wolisz pracować z biura to nasze jest tuż obok Dworca Zachodniego :)
- Elastyczny grafik - jesteśmy dostępni dla naszych klientów od poniedziałku do piątku w godzinach 8 - 18,
- Dwutygodniowe szkolenie wstępne pod okiem naszych trenerów (nauczymy Cię jak pracować z naszym produktem, korzystać z dostępnych narzędzi i systemów), a później wsparcie buddiego i Team Leadera,
- Dodatkowy dzień wolny z okazji rocznicy zatrudnienia,
- Bezpłatne zajęcia z j. angielskiego,
- Dofinansowanie karty Multisport,
- Ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium oraz dostęp do opieki psychologicznej,
- Opcje na udziały - wówczas stajesz się realnym współwłaścicielem firmy! Więcej dowiesz się tutaj,
- Niezbędne narzędzia pracy (laptop, słuchawki),
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
October 18, 2024
IPRACUJZDALNIE.PL
Kasjer Sprzedawca Tarnowskie Góry
Tarnowskie Góry
OTHER
View DetailsOctober 18, 2024
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Przemysłu Organicznego
Specjalista Techniczny
Zabrze
OTHER
View DetailsOctober 18, 2024
Bioeko Grupa TAURON sp. z o.o.
Operator Urządzeń Produkcyjnych
Jaworzno
OTHER
View DetailsSimilar Jobs
September 9, 2024
EY
EY GDS Internship Program - Junior Cyber Security Consultant with German
Wrocław
OTHER
View Details
September 9, 2024
Boehringer Ingelheim Business Services Poland
Junior Supply Chain Specialist (Network Tower)
Wrocław
OTHER
View Details
