Job Opportunities in Poland


September 11, 2024

Global Payments

Warszawa

OTHER


Junior Contact Center Specialist

Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow.

e Service jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych.
e Service należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego. Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500® i członkiem S&P 500. Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmującym Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską.

Junior Contact Center Specialist

O roli:
Zespół Contact Center to część Habu Operacji, którego celem jest zapewnienie profesjonalnej obsługi naszych klientów. Team Contact Center to zespół 30 osób, których codzienna praca polega na telefonicznej i mailowej obsłudze klientów e Service
Dzięki dołączeniu do Teamu Contact Center, poznasz tajniki branży płatności bezgotówkowych oraz zdobędziesz pierwsze doświadczenie w pracy z klientem.


Zostań częścią naszego zespołu, w którym będziesz:
  • dbać o przyjazną obsługę klientów (połączenia przychodzące) i budować z nimi długotrwałe relacje
  • telefonicznie i mailowo kontaktować się z akceptantami kart płatniczych, czyli naszymi klientami
  • odpowiadać na bieżące pytania dotyczące naszych produktów
  • realizować zmiany w naszych systemach

Czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces:
  • nie masz doświadczenia? Nie przejmuj się, wszystkiego Cię nauczymy podczas kompleksowego szkolenia wdrożeniowego
  • umiejętności budowania relacji oraz pozytywnego nastawienia do świata i ludzi
  • współpracy, team player to Twoje drugie imię
  • gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany poranne, praca w weekendy, a czasem i w święta)
  • umiejętności efektywnej pracy pod presją czasu
  • aktywnego i uprzejmego podejście do klienta oraz entuzjastycznego nastawienie do pracy

Dobrze jeśli dodatkowo:
  • masz doświadczenie zawodowe w obszarze telefonicznej obsługi klienta
  • komunikatywnie posługujesz się językiem angielskim (B2)

Co od nas dostaniesz:
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z perspektywą długoterminowej współpracy
  • szkolenie wdrożeniowe w pierwszych dniach pracy, dzięki któremu lepiej poznasz naszą firmę
  • szkolenia dla pracowników: u nas rozwiniesz swój potencjał zawodowy i osobisty
  • prywatną opiekę medyczną Luxmed dla Ciebie i członków Twojej rodziny (w tym stomatologię)
  • dostęp do karty Multisport
  • możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
  • darmową naukę języka angielskiego i niemieckiego (w wersji on-line)
  • dostęp do bezpłatnego i anonimowego programu doradztwa w zakresie psychologicznym, finansowym i prawnym
  • a nawet świeże owoce w każdy wtororaz codziennie pyszna kawa z Praskiej Palarni J

Co dalej:
  • wyślij CV
  • rozmowa telefoniczna – porozmawiamy krótko o stanowisku i Twoim doświadczeniu (15 min)
  • spotkanie rekrutacyjne – poznamy się, dowiesz się więcej o e Service, poznasz swojego Managera i porozmawiamy szerzej o Twoim doświadczeniu (60 min)
  • oferta współpracy – po udanym procesie rekrutacji złożymy Ci propozycję współpracy
  • witamy w naszym zespole – przekażemy Ci niezbędne narzędzi do pracy i wdrożymy w nowe obowiązki
Global Payments Inc. is an equal opportunity employer. Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law. If you wish to request reasonable accommodations related to applying for employment or provide feedback about the accessibility of this website, please contact jobs@globalpay.com .

Latest Job Opportunities


October 18, 2024

IVIA
Kierownik pracowni mostowej

Katowice

OTHER

View Details

October 18, 2024

ZRE KATOWICE
Elektromonter Automatyki

Zabrze

OTHER

View Details

October 18, 2024

Auto Partner
Operator / Operatorka wózka widłowego

Bieruń

OTHER

View Details

October 18, 2024

Fundacja Unia Bracka
Lekarz pediatra w Zabrzu

Zabrze

OTHER

View Details

October 18, 2024

Fundacja Unia Bracka
Lekarz pediatra w Mysłowicach

Mysłowice

OTHER

View Details

October 18, 2024

domgos
KONTROLER JAKOŚCI

Racibórz

OTHER

View Details

October 18, 2024

IPRACUJZDALNIE.PL
Kasjer Sprzedawca Tarnowskie Góry

Tarnowskie Góry

OTHER

View Details

October 18, 2024

Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Przemysłu Organicznego
Specjalista Techniczny

Zabrze

OTHER

View Details

October 18, 2024

TAURON Dystrybucja S.A.
Elektromonter sieci SN i nN

Chorzów

OTHER

View Details

October 18, 2024

Bioeko Grupa TAURON sp. z o.o.
Operator Urządzeń Produkcyjnych

Jaworzno

OTHER

View Details

Similar Jobs


September 9, 2024

EY
EY GDS Internship Program - Junior Cyber Security Consultant with German

Wrocław

OTHER

View Details

September 9, 2024

Boehringer Ingelheim Business Services Poland
Junior Supply Chain Specialist (Network Tower)

Wrocław

OTHER

View Details

September 10, 2024

EY
Event & Marketing Junior Coordinator with German

Wrocław

View Details

September 11, 2024

EY
Junior Business Assistant with German

Wrocław

View Details

September 11, 2024

B2Bnetwork
Analityk Junior

Wrocław

View Details

September 6, 2024

Knowit Poland
Junior Software Engineer (UoP)

Bydgoszcz

OTHER

View Details

New Jobs from This Company


September 13, 2024

Global Payments
Intern

Warszawa

OTHER

View Details