This offer base language is Polish. Translate into English This translation is generic. Show original text
Możliwa lokalizacja
Leszno
Technologie i narzędzia
Active Directory
MS Windows
IT Operations to Centrum Kompetencyjne odpowiedzialne za realizację zadań i projektów w obszarze utrzymania: stanowisk roboczych i urządzeń mobilnych: komputerów, laptopów, tabletów, telefonów komórkowych, drukarek, serwerów, systemów operacyjnych, sieci, baz danych (SQL, Oracle) oraz aplikacji (SCCM, Service Now, Zabbix, O365, D365). Obecnie do zespołu poszukujemy osobę na stanowisko IT Support Specialist do wsparcia jednego z naszych klientów w Lesznie (praca 100% z biura klienta).
Twoje zadania
Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników w zakresie oprogramowania, sprzętu i sieci dla komputerów stacjonarnych, laptopów i serwerów
Przygotowywanie sprzętu komputerowego
Inwentaryzacja sprzętu komputerowego
Zapewnienie, że umowy dotyczące poziomu usług są spełnione, a zgłoszenia incydentów i requests-ów są odpowiednio aktualizowane w systemie ticketowym klienta
Koordynacja dostaw i zamówień dla biura klienta
Utrzymanie infrastruktury biurowej: sale konferencyjne, drukarki, serwerownie
Przeprowadzenie procesu wdrożenia IT dla nowych pracowników
Twoje umiejętności
Minimum pół roku doświadczenia – w tym staże, praktyki
Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie komunikatywnym
Dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji
Znajomość konfiguracji aplikacji MS Outlook, Teams oraz funkcji programów MS Word, MS Excel
Wiedza na temat konfiguracji i utrzymania sieci LAN/WAN i Wi-Fi
Umiejętności interpersonalne, komunikatywność oraz otwartość
Mile widziane:
Wykształcenie techniczne
Nr oferty 240930-KS672
Possible location
Leszno
Technologies & tools
Active Directory
MS Windows
IT Operations is a Competence Center responsible for tasks and projects in the area of maintenance of: workstations and mobile devices: computers, laptops, tablets, cell phones, printers, servers, operating systems, networks, databases (SQL, Oracle) and applications (SCCM, Service Now, Zabbix, O365, D365). We are currently looking for an IT Support Specialist to join the team to support one of our clients in Leszno (working 100% from the client's office).
Your role
Troubleshooting technical problems reported by users on software, hardware and networks for desktops, laptops and servers
Preparation of computer hardware
Inventorying computer hardware
Ensuring that service level agreements are met and that incident reports and requests are updated appropriately in the customer's ticket system
Coordinating supplies and orders for the client's office
Maintain office infrastructure: conference rooms, printers, server rooms
Conducting the IT implementation process for new employees
Your skills
Minimum six months of experience - including internships, apprenticeships
Knowledge of spoken and written English at a communicative level
Good knowledge of computer hardware design and basic configuration elements
Knowledge of MS Outlook, Teams application configuration and MS Word, MS Excel functions
Knowledge of LAN/WAN and Wi-Fi network configuration and maintenance
Interpersonal skills, communication skills and openness