Job Opportunities in Peru

Descripción empresa:
NUESTRA EMPRESA

Nuestra empresa ha realizado una de las mayores inversiones mineras en la historia del Perú: 3,600 millones de dólares que incluye lo invertido en la expansión de sus operaciones.

La mina está ubicada en el distrito de San Marcos, provincia de Huari en la Región Ancash, a 200 km. de la ciudad de Huaraz y a una altitud promedio de 4,300 msnm. Además, también contamos con el puerto de embarque Punta Lobitos, ubicado en la provincia costera de Huarmey.

NUESTRO EQUIPO

En Antamina, el recurso más preciado son nuestros colaboradores. Ellos hacen de la familia Antamina una de las diez minas más grandes del mundo en términos de volumen de producción.

Tenemos cerca de 6 mil trabajadores, de los cuales aproximadamente 3 mil son colaboradores directos de Antamina, siendo casi 50% ancashinos.

Misión del cargo:
Apoyar a la supervisión en gestión de incidencias y soporte Helpdesk & Servicedesk al usuario.

Funciones del cargo:

• Apoyar en la documentación de procesos del área de Helpdesk
• Apoyar en la migración de la herramienta ITSM y CMDB.
• Apoyar la gestión de inventario de activos informáticos para hardware y software.
• Apoyar en la gestión de renovaciones de software.
• Apoyar en el soporte nivel 1 & 2 al usuario.
• Apoyar en la ejecución de los controles de gestión de IT en la STC.
• Apoyar en la implementación de la cultura 5S en el área de Helpdesk.
• Apoyar en la renovación de las salas de videoconferencia y la interoperatividad de equipos aplicando domótica.
• Apoyar en el seguimiento de controles de seguridad, salud y medio ambiente para el área de Helpdesk.
• Apoyar en el desarrollo de KPI’s para evaluar la calidad de servicio de Helpdesk y la gerencia STC.

Requisitos:
Estudios universitarios concluidos en Ing. Sistemas, Ing. Informática,Software y/o carreras afines
Conocimiento básico en domótica en internet de las cosas.
Conocimiento en las buenas prácticas de gestión de TI alienado a ITIL & COBIT.
Conocimientos básicos de gestión de proyectos.
Conocimiento básico en auditorias IT.
De preferencia con prácticas pre profesionales de 1 año en proyectos relacionados a gestión de IT
Dominio de Base de Datos(SQL, Oracle): Intermedio
Dominio de Hojas de Cálculo: Intermedio
Dominio de Visio: Intermedio
Dominio del idioma inglés a nivel intermedio.

Condiciones oferta: